Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Wuppertal Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
TFI GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Proaktive Akquise neuer B2B-Kunden und Terminvereinbarung für unser Vertriebsteam.
  • Unternehmen: Talention, ein innovatives Softwareunternehmen im Personalmarketing.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und spannende Team-Events.
  • Weitere Informationen: Zentrale Lage in Wuppertal mit hervorragender Anbindung und einem tollen Team.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Startups und entwickle dich in der SaaS-Branche.
  • Qualifikationen: Berufserfahrung im Call Center oder Sales, Kommunikationsstärke und Durchhaltevermögen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

ab sofort bei dem Software Unternehmen Talention

Über uns

Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehmen und rund 10.000 User in 16 Ländern. Für unser weiteres Wachstum suchen wir dich.

Über den Job als Call Center Agent (m/w/d)

Aufgaben

  • Proaktive Akquise neuer B2B-Kunden (HR-Abteilungen & Entscheider) via Telefon, E-Mail und sozialen Netzwerken – du sprichst potentielle Kunden aktiv an und weckst ihr Interesse an Talention.
  • Erstansprache & Bedarf wecken: Du kontaktierst potentielle Kunden telefonisch (Schwerpunkt) sowie per E-Mail oder Xing/LinkedIn. In diesen Cold Calls stellst du Talention kurz vor und begeisterst die Ansprechpartner für ein weiterführendes Gespräch.
  • Qualifizierung: Durch geschickte Gesprächsführung findest du heraus, ob ein grundsätzlicher Bedarf an modernen Recruiting-Lösungen besteht. Du nutzt Leitfragen, um wichtige Infos zu Unternehmensgröße, Recruiting-Prozessen, aktuellen Pain Points etc. zu erfahren.
  • Terminvereinbarung: Bei geeigneten Leads vereinbarst du einen Präsentationstermin (vor Ort oder Webdemo) mit unserem Sales-Team. Du koordinierst Termine und stellst sicher, dass der Account Executive alle nötigen Infos erhält. Dein Ziel: hochwertige Termine pro Woche für das Vertriebsteam zu generieren.
  • Nachverfolgung: Du lässt nicht locker – versandte Angebote und offene Kontakte hältst du nach. Per Telefon oder E-Mail bleibst du am Ball, um aus Interessenten Kunden zu machen.
  • Datenpflege: Sämtliche Kontakte, Gesprächsnotizen und Pipeline-Status werden von dir im CRM (HubSpot) gepflegt. So stellst du Transparenz sicher und kannst deine Erfolge messen.

Wen wir suchen

  • Berufserfahrung im Call Center, Telemarketing oder Sales Development, idealerweise im SaaS‑ oder Tech‑Bereich.
  • Kommunikationstalent: Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau (mind. C1) – in Wort und Schrift – und kannst dich klar und überzeugend ausdrücken. Gleichzeitig kannst du gut zuhören und gehst freundlich sowie selbstbewusst mit Gesprächspartnern um.
  • Durchhaltevermögen: Wo andere aufgeben, fängst du erst an. Du lässt dich von einem “Nein” nicht entmutigen, sondern siehst es als Ansporn. Deine Arbeitsweise ist zielorientiert und proaktiv – du setzt dir ehrgeizige Ziele und arbeitest diszipliniert darauf hin.
  • Schnelle Auffassungsgabe: Du lernst neue Unternehmen und Branchen schnell kennen, um deren Bedürfnisse zu verstehen. Du kannst dir Produktwissen zügig aneignen und dieses Wissen im Gespräch einsetzen.
  • Organisiert und selbstständig: Du kannst dich selbst motivieren und strukturieren. In einem lebhaften Startup-Umfeld behältst du den Überblick über viele Aufgaben gleichzeitig. Erfahrungen mit gängigen Office-Tools und vielleicht schon mit CRM sind von Vorteil.
  • Teamgeist: Auch wenn du viel eigenständig am Telefon bist – du bist ein Teamplayer! Erfolge feierst du im Team, und bei Herausforderungen suchst du aktiv Rat. Du passt zu uns, wenn du mit positiver Ausstrahlung ins Büro kommst und gemeinsam etwas bewegen möchtest.

Was wir bieten:

  • Vergütungsmodell: Wir bieten eine wettbewerbsfähiges Vergütungspaket aus fixer Vergütung und variablen Erfolgsbausteinen.
  • Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung.
  • Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: Eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events.
  • Karriere & Coaching: Umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. Talention, HubSpot, Linkedin Sales Navigator) in einem Mentor-Programm sowie individuelle Weiterbildungen.
  • Spannende Zukunftsbranche: Die SaaS-Branche ist dynamisch, schnelllebig, wächst stetig und ist innovativ. Das bietet dir die Chance, dich in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld zu entwickeln.
  • Genügend Zeit für dich: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie zusätzlich Weihnachten und Silvester. So kannst du dich richtig erholen, neue Erfahrungen sammeln oder einfach mal etwas Neues ausprobieren.
  • Hybrides Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten. An den restlichen Tagen treffen wir uns im Büro, um gemeinsam im Team zu arbeiten und uns auszutauschen. So findest du die perfekte Balance zwischen Flexibilität und Teamzusammenhalt.
  • Zentrale Lage & perfekte Anbindung: Unser Standort in Wuppertal ist zentral gelegen und bietet eine hervorragende Anbindung an die umliegenden Städte, wie zum Beispiel Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist nur fünf Minuten entfernt.
  • Und der Standard: Zusätzlich zu den genannten Benefits bieten wir dir natürlich einen kostenlosen Parkplatz oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, kostenlose Getränke in heiß und kalt (Lemonaid, MischMasch, Charitea, Tee, Kaffee und mehr), einen schönen offenen Pausenbereich mit Switch, die Möglichkeit dich weiterzubilden und Team-Events.

Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten? Bitte bewirb Dich online für den Einstieg als Call Center Agent (m/w/d) mit Lebenslauf.

Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: TFI GmbH

Talention ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Produkt bietet, sondern auch eine dynamische Start-Up-Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und steilen Lernkurven. In Wuppertal gelegen, profitieren die Mitarbeiter von einer innovativen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sowie von der Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Markt für Personalmarketing-Software zu arbeiten. Zudem ermöglicht das Unternehmen zwei Tage Homeoffice pro Woche, was eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt.

TFI GmbH

Kontaktdaten:

TFI GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie TFI GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an TFI GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von TFI GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei TFI GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Proaktive Akquise
Kommunikationstalent
Durchhaltevermögen
Zielorientierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
Organisationsfähigkeit
Selbstständigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei TFI GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei TFI GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TFI GmbH vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!