Auf einen Blick
- Aufgaben: Proaktive Akquise neuer B2B-Kunden und Terminvereinbarung für unser Vertriebsteam.
- Unternehmen: Talention, ein innovatives Unternehmen im Bereich Personalmarketing-Software.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Wuppertal mit hervorragender Anbindung und Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Recruitings in einem dynamischen Startup-Umfeld.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Call Center oder Sales Development und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ab sofort bei dem Software Unternehmen Talention
Über uns
Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehmen und rund 10.000 User in 16 Ländern. Für unser weiteres Wachstum suchen wir dich.
Über den Job als Senior Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit
Aufgaben
- Proaktive Akquise neuer B2B-Kunden (HR-Abteilungen & Entscheider) via Telefon, E-Mail und sozialen Netzwerken – du sprichst potentielle Kunden aktiv an und weckst ihr Interesse an Talention.
- Erstansprache & Bedarf wecken: Du kontaktierst potentielle Kunden telefonisch (Schwerpunkt) sowie per E-Mail oder Xing/LinkedIn. In diesen Cold Calls stellst du Talention kurz vor und begeisterst die Ansprechpartner für ein weiterführendes Gespräch.
- Qualifizierung: Durch geschickte Gesprächsführung findest du heraus, ob ein grundsätzlicher Bedarf an modernen Recruiting-Lösungen besteht. Du nutzt Leitfragen, um wichtige Infos zu Unternehmensgröße, Recruiting-Prozessen, aktuellen Pain Points etc. zu erfahren.
- Terminvereinbarung: Bei geeigneten Leads vereinbarst du einen Präsentationstermin (vor Ort oder Webdemo) mit unserem Sales-Team. Du koordinierst Termine und stellst sicher, dass der Account Executive alle nötigen Infos erhält. Dein Ziel: hochwertige Termine pro Woche für das Vertriebsteam zu generieren.
- Nachverfolgung: Du lässt nicht locker – versandte Angebote und offene Kontakte hältst du nach. Per Telefon oder E-Mail bleibst du am Ball, um aus Interessenten Kunden zu machen.
- Datenpflege: Sämtliche Kontakte, Gesprächsnotizen und Pipeline-Status werden von dir im CRM (HubSpot) gepflegt. So stellst du Transparenz sicher und kannst deine Erfolge messen.
Wen wir suchen
- Berufserfahrung im Call Center, Telemarketing oder Sales Development, idealerweise im SaaS‑ oder Tech‑Bereich.
- Kommunikationstalent: Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau (mind. C1) – in Wort und Schrift – und kannst dich klar und überzeugend ausdrücken. Gleichzeitig kannst du gut zuhören und gehst freundlich sowie selbstbewusst mit Gesprächspartnern um.
- Durchhaltevermögen: Wo andere aufgeben, fängst du erst an. Du lässt dich von einem “Nein” nicht entmutigen, sondern siehst es als Ansporn. Deine Arbeitsweise ist zielorientiert und proaktiv – du setzt dir ehrgeizige Ziele und arbeitest diszipliniert darauf hin.
- Schnelle Auffassungsgabe: Du lernst neue Unternehmen und Branchen schnell kennen, um deren Bedürfnisse zu verstehen. Du kannst dir Produktwissen zügig aneignen und dieses Wissen im Gespräch einsetzen.
- Organisiert und selbstständig: Du kannst dich selbst motivieren und strukturieren. In einem lebhaften Startup-Umfeld behältst du den Überblick über viele Aufgaben gleichzeitig. Erfahrungen mit gängigen Office-Tools und vielleicht schon mit CRM sind von Vorteil.
- Teamgeist: Auch wenn du viel eigenständig am Telefon bist – du bist ein Teamplayer! Erfolge feierst du im Team, und bei Herausforderungen suchst du aktiv Rat. Du passt zu uns, wenn du mit positiver Ausstrahlung ins Büro kommst und gemeinsam etwas bewegen möchtest.
Was wir bieten:
- Vergütungsmodell: Wir bieten eine wettbewerbsfähiges Vergütungspaket aus fixer Vergütung und variablen Erfolgsbausteinen.
- Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung.
- Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: Eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events.
- Karriere & Coaching: Umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. Talention, HubSpot, Linkedin Sales Navigator) in einem Mentor-Programm sowie individuelle Weiterbildungen.
- Spannende Zukunftsbranche: Die SaaS-Branche ist dynamisch, schnelllebig, wächst stetig und ist innovativ. Das bietet dir die Chance, dich in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld zu entwickeln.
- Genügend Zeit für dich: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie zusätzlich Weihnachten und Silvester. So kannst du dich richtig erholen, neue Erfahrungen sammeln oder einfach mal etwas Neues ausprobieren.
- Hybrides Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten. An den restlichen Tagen treffen wir uns im Büro, um gemeinsam im Team zu arbeiten und uns auszutauschen. So findest du die perfekte Balance zwischen Flexibilität und Teamzusammenhalt.
- Zentrale Lage & perfekte Anbindung: Unser Standort in Wuppertal ist zentral gelegen und bietet eine hervorragende Anbindung an die umliegenden Städte, wie zum Beispiel Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist nur fünf Minuten entfernt.
- Und der Standard: Zusätzlich zu den genannten Benefits bieten wir dir natürlich einen kostenlosen Parkplatz oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, kostenlose Getränke in heiß und kalt (Lemonaid, MischMasch, Charitea, Tee, Kaffee und mehr), einen schönen offenen Pausenbereich mit Switch, die Möglichkeit dich weiterzubilden und Team-Events.
Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten? Bitte bewirb Dich online für den Einstieg als Senior Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit mit Lebenslauf und Angaben zu deinen gewünschten Arbeitstagen und Arbeitsstunden.
Senior Call Center Agent (m/w/d) - Teilzeit Arbeitgeber: TFI GmbH
Talention ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Produkt bietet, sondern auch eine dynamische Start-Up-Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und steilen Lernkurven. In Wuppertal gelegen, profitieren die Mitarbeiter von einer innovativen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sowie von der Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Markt für Personalmarketing-Software zu arbeiten. Zudem ermöglicht das Unternehmen zwei Tage Homeoffice pro Woche, was eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Call Center Agent (m/w/d) - Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie TFI GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiTFI GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiTFI GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Call Center Agent (m/w/d) - Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei TFI GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TFI GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von TFI GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei TFI GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
