Mitarbeiter (m/w/d) für ein Network Operations Center (NOC)
Arbeitsort: Stuttgart
Anstellungsart: Vollzeit (24/7 Schichtbetrieb)
Über uns
Die tfk technologies GmbH steht für Vertrauen, Unterstützung und Transparenz. Wir schaffen eine motivierende Arbeitsumgebung, in der du dich entfalten kannst. Unser motiviertes Team arbeitet in vielen spannenden Projekten, und gemeinsam halten wir die Zukunft der Telekommunikation am Laufen. Starte jetzt in einem Unternehmen, das deine Stärken erkennt und fördert!
Was wir Dir bieten können
- Teamspirit: Ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen setzt.
- Aufstiegschancen: Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten in IT- und Telekommunikationstechnologien.
- Attraktive Vergütung: Marktgerechtes und faires Gehaltsniveau mit regelmäßiger Gehaltsrunden.
- Moderne Ausstattung: Hochwertiges technisches Equipment (Laptop und Smartphone).
- Verkehrsanbindung: Kostenfreie Parkplätze und direkte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Extras: Kaffee, Firmenevents und Goodies zu besonderen Anlässen.
Deine Aufgaben
- Überwachung und Steuerung der Netzwerke (Netzwerktechnik und Mobilfunk).
- Aufnahme und Bewertung von Alarmen, erste Störungsanalyse und Fehlereingrenzung im 1st Level Support.
- Koordination der Störungsbehebung mit internen Teams und externen Dienstleistern.
- Einsatzplanung von Fieldservice-Teams und Management von Ersatzteilen.
- Dokumentation und Pflege von Netzwerkdaten in entsprechenden Systemen.
- Direkter Kontakt mit Kunden und technische Betreuung.
- Kontrolle von Monitoring-Systemen sowie Durchführung geplanter Arbeiten.
Das erwarten wir von Dir
- Technisches Grundverständnis und Interesse an IT- und Telekommunikationstechnologien.
- Bereitschaft, die erforderlichen Aufgaben zu erlernen und in einem 24/7-Schichtbetrieb zu arbeiten.
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten.
- Bereitschaft zur persönlichen Sicherheitsüberprüfung.
- Erfahrungen im Umgang mit Ticket-Systemen oder Netzmanagementtools sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Werde Teil unseres Teams!
Bei uns zählen Motivation, Lernbereitschaft und Teamgeist mehr als formale Abschlüsse. Bist du bereit, mit uns die Zukunft der Telekommunikation zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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Network Operations Center Agent in Stuttgart Arbeitgeber: tfk technologies GmbH
Als Dispatcher in unserem Unternehmen profitierst Du von einem familiären und unterstützenden Arbeitsumfeld, das Teamspirit und Vertrauen großschreibt. Wir bieten Dir umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in IT- und Telekommunikationstechnologien sowie eine attraktive Vergütung mit regelmäßigen Gehaltsrunden. Zudem erwarten Dich moderne technische Ausstattungen und zahlreiche Extras wie Firmenevents und kostenfreie Parkplätze, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.
