Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support the Key Account Managers and handle customer requests in After Sales.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on customer satisfaction and technical excellence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, generous home office options, and health promotion programs.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team with clear goals and an open feedback culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical or commercial training; experience in sales support is a plus.
- Andere Informationen: Great opportunity for personal growth and skill development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Innendienstmitarbeiter:in unterstützt du das Team im Account Management und arbeitest eng mit den Key Account Managern zusammen. Du bearbeitest Wartungs- bzw. Optimierungsanfragen der bestehenden Kundenanlagen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und begleitest den Realisierungsprozess. Gemeinsam mit dem/der Key Account Manager:in bist du Ansprechpartner:in bei Fragen von internen Abteilungen und unseren Kunden.
WAS MAN BEI UNS BEWEGT
- Unterstützung des/der Key Account Managers:in in organisatorischen Belangen
- Selbständige und serviceorientierte Abwicklung der Kundenanforderungen im After Sales Bereich (zB Garantieverlängerungen, Instandhaltungen, Wartungen, Änderungswünsche)
- Angebotswesen inkl. Kalkulation, Rechnungslegung und -prüfung
- Ordnungsgemäße Dokumentation der Anfragen und Aufträge
WAS UNS ÜBERZEUGT
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (technische oder kaufmännische Lehre oder FS/HTL-Ausbildung im Bereich Mechatronik, Automatisierungstechnik oder IT)
- Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office
WAS WIR BIETEN
- Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell für ein Höchstmaß an Flexibilität
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (Fitnessstudios, Massageangebote, Betriebsärzte, uvm.)
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
#J-18808-Ljbffr
Innendienstmitarbeiter:in Arbeitgeber: TGW Group
Kontaktperson:
TGW Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Innendienstmitarbeiter:in
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Innendienstes vertraut. Informiere dich über die gängigen Tools und Software, die im Account Management verwendet werden, insbesondere MS-Office, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Da du als Ansprechpartner:in fungierst, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst, sowohl im Gespräch als auch schriftlich.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung in Gesprächen oder Interviews. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Innendienstmitarbeiter:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und Dienstleistungen sowie die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im technischen Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung und hebe deine Kommunikationsstärke hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine technische oder kaufmännische Ausbildung ein und erläutere, wie deine Fähigkeiten den Key Account Managern zugutekommen können.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TGW Group vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deinen Erfahrungen im technischen Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie über die Branche, in der es tätig ist. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Unterstützung des Key Account Managers eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Selbstständigkeit in der Abwicklung von Kundenanforderungen parat haben. Dies könnte durch frühere Projekte oder Erfahrungen verdeutlicht werden.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Erwartungen an die Rolle sind immer gut.
