Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte proaktive IT-Services und optimiere Systeme für unsere Kunden.
- Unternehmen: TGW Software Services GmbH, Teil der TGW Logistics Group.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexibles Arbeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Entwicklungschancen und ein kollegiales Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte innovative Logistiklösungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Specialist Proactive Service Engineering bist du im Bereich Remote Services tätig und verantwortest Patch- und Upgrade-Konzepte für die Systeme unserer Kunden und optimierst kontinuierlich unsere bestehenden Systeme und Serviceprozesse. Du führst Servicedienstleistungen im IT-Umfeld durch und dokumentierst diese. Die Mitarbeit in internen Projekten rundet diese spannende Tätigkeit ab.
Was man bei uns bewegt:
- Übernahme der eigenständigen Einrichtung und Pflege von proaktiven Überwachungssystemen (z.B. Monitoring)
- Regelmäßige Systemchecks an Kundensystemen (remote)
- Durchführung von proaktiven Servicedienstleistungen im IT-Umfeld (bspw. Patching)
- Weiterentwicklung von technischen Konzepten zum sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Kundenanlagen
- Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen sowie Erstellung fundierter Handlungsempfehlungen für unsere Kunden
- Aktive Verbesserung unserer Abläufe gemeinsam mit deinem Vorgesetzten
Was uns überzeugt:
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung im technischen Bereich (IT)
- Kenntnisse Betriebssysteme, Datenbanken (Oracle) und IT-Security von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und der Betreuung von IT-Systemen
- Unternehmerisches Denken und Handeln, Zuverlässigkeit sowie Kostenbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten:
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld und einen großen Handlungsspielraum
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Wachstumsmarkt
- Eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und 13 Monatsgehältern
- Flexibles Gleitzeitsystem und voller Überstundenausgleich
- Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen*innen
- Vielseitige Entwicklungschancen durch eine strukturierte Personalentwicklung
- Mitarbeiterrestaurant, kostenloses Obst, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr
Du bist gern Teil eines erfolgreichen, internationalen Teams und offen für neue Herausforderungen? Du übernimmst gern Verantwortung und arbeitest proaktiv an Lösungen? Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sind für dich selbstverständlich? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung unter Angabe der Referenznummer OJ-.
Specialist Proactive Service Engineering (m/w/d) Arbeitgeber: TGW Group
Die TGW Software Services GmbH bietet als Teil der TGW Logistics Group ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter eigenverantwortlich arbeiten und sich kontinuierlich weiterentwickeln können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer unbefristeten Anstellung und zahlreichen Zusatzleistungen wie einem Mitarbeiterrestaurant und Rabatten, ist die TGW ein attraktiver Arbeitgeber im zukunftsorientierten Wachstumsmarkt der Intralogistik.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist Proactive Service Engineering (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Specialist Proactive Service Engineering bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Team aufnimmst. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und welche Herausforderungen sie aktuell haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern der TGW Software Services GmbH auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So bekommst du Insider-Infos und kannst dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Bereich tätig sein wirst, solltest du dein Wissen über Betriebssysteme, Datenbanken und IT-Security auffrischen. Zeige, dass du die nötigen Skills hast, um die Systeme unserer Kunden zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorzuheben – das ist ein großer Pluspunkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Proactive Service Engineering (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und dich mit uns identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TGW Group vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Specialist Proactive Service Engineering vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, wie z.B. Patching und Systemchecks.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im IT-Umfeld zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in Betriebssystemen, Datenbanken (insbesondere Oracle) und IT-Security verfügst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Szenarien zu diskutieren, die dein Fachwissen testen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
