Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement mit Erfahrung in der Mechatronik/Elektrotechnik (M/W/D)* In dieser Rolle als Mitarbeiter:in Reklamationsmanagement bist du Teil eines Teams, das gemeinsam an einem Strang zieht, um unsere hohen Qualitätsstandards zu sichern und die Zufriedenheit unserer Kund:innen nachhaltig zu stärken. Du bist nicht nur für die effiziente Abwicklung von Reklamationen zuständig – du gestaltest aktiv mit, wie wir Qualität leben und Kundenzufriedenheit weiter steigern.
Was man bei uns bewegt:
Dokumentation und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen im ERP-System (SAP)
Abwicklung von Reklamationen sowie Plausibilitätsprüfung und Beurteilung von Reklamationsbefunden inkl. Prüfung und Messung von Bauteilen
Beurteilung und Einleitung von Maßnahmen zur Prävention von Reklamationskosten
Organisation und Moderation von Task-Force-Meetings
Schnittstelle zu internen und externen Lieferanten
Was uns überzeugt:
Erfolgreich abgeschlossene Elektrotechnik- oder Mechatronik-Ausbildung
Erste Berufserfahrung in einem technischen Beruf, gerne aus dem Qualitäts- oder Produktionsumfeld
Freude an der Arbeit mit dem ERP-System
Kenntnisse und Leidenschaft der gängigen Qualitätsmethoden sowie hohes Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die reibungslose interne und externe Kommunikation
Was wir bieten:
Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Home-Office, betriebliche Kinderbetreuung, etc.)
#J-18808-Ljbffr
Was man bei uns bewegt:
Dokumentation und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen im ERP-System (SAP)
Abwicklung von Reklamationen sowie Plausibilitätsprüfung und Beurteilung von Reklamationsbefunden inkl. Prüfung und Messung von Bauteilen
Beurteilung und Einleitung von Maßnahmen zur Prävention von Reklamationskosten
Organisation und Moderation von Task-Force-Meetings
Schnittstelle zu internen und externen Lieferanten
Was uns überzeugt:
Erfolgreich abgeschlossene Elektrotechnik- oder Mechatronik-Ausbildung
Erste Berufserfahrung in einem technischen Beruf, gerne aus dem Qualitäts- oder Produktionsumfeld
Freude an der Arbeit mit dem ERP-System
Kenntnisse und Leidenschaft der gängigen Qualitätsmethoden sowie hohes Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die reibungslose interne und externe Kommunikation
Was wir bieten:
Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Home-Office, betriebliche Kinderbetreuung, etc.)
#J-18808-Ljbffr
