Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde SAP EWM Customer Care Consultant und unterstütze im 2nd und 3rd Level Support.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte.
- Vorteile: Wertschätzendes Arbeitsumfeld, moderne IT-Ausstattung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktives Gehalt und flexible Schichtarbeit.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und arbeite mit neuesten Technologien in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Erfahrung im Support und gute Kenntnisse in SAP EWM.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47547 - 59309 € pro Jahr.
Als SAP EWM Customer Care Consultant bist du im 2nd und 3rd Level Support für unsere 24/7 laufenden Anlagen verantwortlich. Du übernimmst die Kommunikation mit Endanwender:innen, um Fehler zu diagnostizieren und Probleme schnellstmöglich zu beheben.
Was man bei uns bewegt:
- Analyse und Bearbeitung von Tickets im 2nd und 3rd Level Support
- Fehlerdiagnose in SAP EWM Prozessen sowie Durchführung von kleineren Customizing-Anpassungen
- Einbindung der UI5- und ABAP-Entwicklung in die Ursachenanalyse
- Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets gemäß SLA-Vorgaben
- Unterstützung bei der Weiterbildung des First Level Supports sowie der Endanwender:innen
Was uns überzeugt:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Support
- Gute Kenntnisse im SAP EWM (Customizing, Debugging) sowie im Office 365
- Erfahrung in der Logistik oder Automatisierungstechnik
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Was wir bieten:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
- Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
- Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings
- Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 47.547 Euro.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP EWM Customer Care Consultant (m/w/d)* mit Bravour zu bestehen
SAP EWM
2nd Level Support
3rd Level Support
Fehlerdiagnose
Customizing
Debugging
UI5-Entwicklung
