Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Softwareproblemen und finde effiziente Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem motivierten Team und offener Feedbackkultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41271 - 41271 € pro Jahr.
Als erfahrener IT-Support-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie identifizieren die Ursachen, lösen Probleme effizient und sorgen für Kundenzufriedenheit. Sie bringen umfassende Expertise im IT-Support mit und gehen den Problemen mit detektivischem Instinkt auf den Grund. Dank Ihres lösungsorientierten und strukturierten Ansatzes übernehmen Sie schrittweise Verantwortung für effizientes und ressourcensparendes Troubleshooting – und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden.
Was Sie bearbeiten werden:
- Unterstützung unserer externen Kunden im Softwarebereich
- Analyse und Lösung von Problemen über das Ticketsystem und per Fernzugriff
- Entwicklung und Implementierung von Fehlerbehebungen
- Dokumentation Ihrer Aktivitäten und Ergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit Ihrem Team zur Findung effizienter Lösungen
Was Sie benötigen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, Fachhochschule, Hochschule)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle
- Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemen, Oracle-Datenbanken und Programmiersprachen (z.B. C#, .NET, Java, PL/SQL)
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit, starke Kommunikationsfähigkeiten und eine sorgfältige Arbeitsweise
Was Sie erhalten:
- Gute Verkehrsanbindungen, kostenlose Parkplätze, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen TGW-Standorten, E-Bikes usw.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, motiviertes Team und eine offene Feedbackkultur
- Eine gut strukturierte Einarbeitungszeit und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Zusammenarbeit in einem engagierten Team, individuelle Mitgestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
- Breites Spektrum an Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung durch Präsenzschulungen und E-Learning-Sitzungen
- Wir bieten ein attraktives Gehalt, das marktgerecht ist und je nach Qualifikation und Erfahrung über dem Kollektivvertrag liegen kann. Das Mindestbruttojahresgehalt bei Vollzeitanstellung beträgt 41.271 Euro.
TGW ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
IT Support Specialist - Application & Software (M/F/D)* Arbeitgeber: TGW Logistics
Als Software Test Engineer (m/w/d) bei uns in Regensburg oder Teunz erwartet Dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Du Teil eines motivierten Teams bist und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgst. Wir bieten Dir nicht nur eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und 30 Tagen Urlaub, sondern auch individuelle Gestaltungsspielräume sowie umfangreiche Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine Karriere voranzutreiben. Unsere offene Feedbackkultur und regelmäßige Teamevents fördern ein starkes Gemeinschaftsgefühl und machen uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber für alle, die sich in einem dynamischen und internationalen Umfeld weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist - Application & Software (M/F/D)* erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TGW Logistics bewerben
Viele Unternehmen, wie TGW Logistics, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist - Application & Software (M/F/D)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TGW Logistics und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist - Application & Software (M/F/D)* zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TGW Logistics vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TGW Logistics an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
