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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und behebe Probleme effizient.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit wertschätzendem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Gute Verkehrsanbindung, Home Office, Gym und Mitarbeiterevents.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 47547 - 59309 € pro Jahr.
Als erfahrene:r IT-Support-Spezialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Du findest Ursachen, behebst Probleme effizient und sorgst so für zufriedene Kunden. Du bringst fundiertes Know-how im IT-Support mit und gehst Problemen mit detektivischem Spürsinn auf den Grund. Dank deiner lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise übernimmst du schrittweise Verantwortung für eine effiziente und ressourcenschonende Fehlerbehebung - und trägst damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei.
Was man bei uns bewegt:
- Unterstützung unserer externen Kunden im Software-Bereich
- Analyse und Bearbeitung von Störungen über das Ticketsystem und per Remote-Zugriff
- Entwicklung und Umsetzung von Bugfixes
- Dokumentation deiner Tätigkeiten und Ergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit deinem Team für effiziente Lösungen
Was uns überzeugt:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH/Uni)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemen, Oracle-Datenbanken und Programmiersprachen (z. B. C#, .NET, Java, PLSQL)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sorgfältiger Arbeitsstil
Was wir bieten:
- Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
- Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings
In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits:
- Moderner Arbeitsplatz
- Nachhaltigkeit
- Gym
- Home Office
- Obst
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrestaurant
- Activity Garden
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 47.547 Euro.
IT Support Spezialist:in - Application & Software (m/w/d)* Arbeitgeber: TGW Logistics
Kontaktperson:
TGW Logistics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Spezialist:in - Application & Software (m/w/d)*
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Spezialist:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Linux, Windows und Programmiersprachen unter Beweis zu stellen. Mach dich mit typischen Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den IT-Support in deinem Gespräch zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Spezialist:in - Application & Software (m/w/d)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als IT Support Spezialist:in passen.
Klarheit ist König: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unser Bewerbungsformular auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns ankommt und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TGW Logistics vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als IT Support Spezialist:in vertraut. Lies die Jobbeschreibung genau durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen. Wenn du von realen Situationen erzählst, in denen du technische Probleme gelöst hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Linux- und Windows-Systeme sowie Programmiersprachen wie C# oder Java auffrischst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder sogar kleine Probleme während des Interviews zu lösen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.