Du möchtest dein Organisationstalent, technisches Verständnis und deine Kommunikationsstärke im internationalen Service einsetzen? Im Customer Care-Team bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Key Account Management, internen Stakeholdern und Kunden. Dabei entwickelst du passende Lösungen und sicherst einen hohen Servicegrad.
Was man bei uns bewegt:
Eigenständige Ausarbeitung von Serviceangeboten (Ersatzteile, Wartungen, Reparaturen, Schulungen, Remote Services)
Organisation und Koordination von Vor-Ort-Einsätzen inkl. Vor- und Nachbereitung
Direkter Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit Key Account Management und internen Schnittstellen
Zeitgerechte und korrekte Abwicklung von Aufträgen sowie deren Verrechnung
Vollständige Dokumentation und Ablage aller Kunden- und Projektdaten
Was uns überzeugt:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Technisches Grundverständnis und Interesse an Produkten und Dienstleistungen im Bereich Industrie oder Maschinenbau
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie Offenheit für neue Tools und Prozesse
Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Was wir bieten:
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
Sicherer Arbeitgeber mit der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“
Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
Vielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 42.021 Euro.
*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
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Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst (M/W/D)* in Wels Arbeitgeber: TGW Logistics
Die TGW Robotics GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Hardwareentwickler:in in der Automatisierungstechnik ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein hochmotiviertes Team bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem großzügigen Home-Office-Modell und spannenden internationalen Projekten fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung in einer offenen Feedbackkultur. Werde Teil unserer innovativen Familie und gestalte die Zukunft der Technologie mit uns!
