Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Herausforderungen und unterstütze Kunden bei hochautomatisierten Logistiksystemen.
- Unternehmen: TGW Software Services GmbH, Teil der TGW Logistics Group, international führend in Intralogistik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 13 Monatsgehälter, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld, strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Logistiklösungen mit.
- Qualifikationen: Erfahrung mit SPS-Steuerungen und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Bei uns bist Du mehr als nur Support: Du bist Problemlöser, Technikexperte und wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden. Gemeinsam sorgst du mit deinem Team dafür, dass hochautomatisierte Logistiksysteme reibungslos funktionieren. Klingt das spannend für dich?
Die TGW Software Services GmbH ist Teil der TGW Logistics Group. Der international führende Intralogistikspezialist realisiert mit rund 5.000 Mitarbeitenden weltweit hochdynamische Logistiklösungen für führende Unternehmen wie z.B Adidas, Decathlon, Engelbert Strauss, Puma oder Zalando.
WAS MAN BEI UNS BEWEGT
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit Deinem Know-how für eine professionelle, lösungsorientierte und begeisternde Betreuung.
- Troubleshooting ist genau Dein Ding: Gemeinsam mit dem Team analysierst Du technische Herausforderungen per Remote-Zugriff, identifizierst Ursachen und bringst Systeme schnell wieder auf Kurs.
- Du koordinierst Service- und 3rd-Level-Aktivitäten, steuerst die Zusammenarbeit mit internen und externen Experten und behältst dabei jederzeit den Überblick.
- Hands-on vor Ort: Bei Wartungen und Serviceeinsätzen unterstützt Du unsere Kunden direkt an ihren Anlagen (ca. 10 % Reisetätigkeit).
- Transparenz ist für Dich selbstverständlich: Du dokumentierst Störungen, Lösungen und Maßnahmen zuverlässig in unserem Ticketsystem und trägst so zu einer nachhaltigen Servicequalität bei.
WAS UNS ÜBERZEUGT
- Erfahrung im Umgang mit SPS-Steuerungen (Simatic S7 / TIA) - idealerweise im Umfeld von Intralogistik-, Förder- oder Automatisierungssystemen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und fühlst Dich im direkten Austausch mit Kunden und Kollegen wohl.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsstärke und der Anspruch, für Kunden die beste Lösung zu finden.
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie echter Teamgeist.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit in einem dynamischen technischen Umfeld.
- Reisebereitschaft von ca. 10 %.
WAS WIR BIETEN
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld und einen großen Handlungsspielraum.
- Individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch eine strukturierte Personalentwicklung.
- Eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und 13 Monatsgehältern in einem familien-freundlichen Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Wachstumsmarkt.
- Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen (m/w/d).
- Mitarbeiterrestaurant, kostenloses Obst, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr.
Die Position ist grundsätzlich auch für (Schwer-)Behinderte geeignet. Du bist gern Teil eines erfolgreichen, internationalen Teams und offen für neue Herausforderungen? Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest proaktiv an Lösungen? Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sind für dich selbstverständlich?
Mitarbeiter (m/w/d) im techn. Support - Steuerung Arbeitgeber: TGW Software Services GmbH
Die TGW Software Services GmbH bietet dir als Mitarbeiter im technischen Support eine spannende und verantwortungsvolle Rolle in einem kollegialen Arbeitsumfeld. Mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten in einem familienfreundlichen Unternehmen, das in einem zukunftsorientierten Wachstumsmarkt tätig ist, bist du Teil eines internationalen Teams, das innovative Logistiklösungen für namhafte Kunden realisiert. Hier kannst du deine Expertise einbringen und aktiv zur Servicequalität beitragen, während du von erfahrenen Kollegen unterstützt wirst.
Kontaktdaten:
TGW Software Services GmbH Recruiting-Team
