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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead the In-Service Support area, focusing on customer service and logistics.
- Arbeitgeber: Thales is a global leader in defense, security, and aerospace technologies.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working, job bike options, and extensive training opportunities.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team shaping maritime solutions with innovative service concepts.
- Gewünschte Qualifikationen: Requires a technical degree and over 10 years of experience in engineering or services.
- Andere Informationen: Diversity and sustainability are core values at Thales, promoting an inclusive workplace.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Head of In-Service Support (m/w/d)
Standort: Wilhelmshaven, Germany
We say HI*
*Human Intelligence – Herzlich willkommen im Team Thales!
Thales in Deutschland ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und Sicherheit, Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter voller Zuversicht neue Wege gehen können. Für eine Zukunft, der wir alle vertrauen können.
Say HI* – zu Ihrer Karriere als
Head of In-Service-Support (w/m/d)
Am Standort Kiel oder Wilhelmshaven
(Ref. Nr. R0257219)
In Kiel und Wilhelmshaven erwarten Sie moderne und maßgeschneiderte Marinesysteme für Über- und Unterwasserschiffe – von der Kommunikation und Navigation über die Aufklärung bis hin zu Führung und Wirkung. Hier sind Sie richtig, wenn Sie gemeinsam mit uns Geräte und Subsysteme zu einer sicheren Kommunikationslösung integrieren wollen oder an der Entwicklung des Gehirns eines Kriegsschiffes – dem Führungs- und Waffeneinsatzsystem – arbeiten wollen. Werden Sie Teil des Thales-Expertenteams für maritime Lösungen. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Mission
- Standortübergreifende Leitung des Bereiches In-Service-Support mit den beiden Teilbereichen Customer Service und Integrated Logistic Support (ILS) inkl. disziplinarischer Personalverantwortung
- Verantwortung für den Auf- und Ausbau einer modernen Service-Organisation
- Festlegung der Strategie im Bereich ILS mit dem Fokus auf Trainingskonzepten und -durchführung
- Strategische Ausrichtung des Obsoleszenz Managements zur langfristigen Sicherung der Teileversorgung der Installed Base
- Strategische Make-Team-Buy Entscheidungen im Rahmen ILS (Core/Non-Core)
- Sicherstellung eines langfristigen Wachstums im Servicebereich durch die Umsetzung moderner Servicekonzepte (z.B. Managed Services, Rahmenverträge, Performance Based Logistics, Digital Services)
- Verantwortung für die Definition von Service KPI’s und OPI’s
- Unterstützung des Head of Business Developments bei der Ausrichtung und Entwicklung der Service-Strategie im Bereich AWS (Above Water Solutions)
Darauf freuen wir uns
- Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium in Kombination mit wirtschaftswissenschaftlichen Anteilen oder vergleichbar
- Langjährige Berufserfahrung (mehr als 10 Jahre) in unterschiedlichen Bereichen aus Engineering, Vertrieb und/oder Services
- Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
- Hohe Kompetenz zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Sie am Standort Kiel oder Wilhelmshaven
Tarifbindung | Flexibles und mobiles Arbeiten | Unterschiedliche Teilzeitmodelle zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben | Jobrad | Zuschuss zum Deutschlandticket | eazymobility AutoAbo | Betriebliche Altersvorsorge | Altersteilzeitmodelle | Aktienbeteiligungsprogramm „Sharing Thales“ | Zuwendungen für besondere Anlässe | Unternehmensinterne Netzwerke mit vielseitigen Veranstaltungsangeboten | Internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Thales Konzerns | Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten im Thales Learning Hub | Talentprogramm für Nachwuchsförderung | Regelmäßige Entwicklungsgespräche | Buddy-Programm für Neueintritte | Vorteilsplattform für Beschäftigte | Kantine | Parkmöglichkeiten | Frühstücksservice | Höhenverstellbarer Schreibtisch | Gesundheitsmaßnahmen | Obsttag
Für unsere 77.000 Mitarbeitenden in 68 Ländern eröffnen wir zukunftsweisende Perspektiven, verwirklichen individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume. Dies gelingt durch Mut, Vielfalt und den festen Willen, die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Zeit sicherer und inklusiver zu gestalten. Mit unserer nachhaltigen, werteorientierten Personalführung treten wir aktiv für Diversität ein.
Mehr zu unserer Corporate Social Responsibility erfahren Sie hier .
Say HI* – Ihr Weg zu uns
Wenn die Zeichen der Zeit auf Veränderung stehen, sind unsere internationalen Teams da, um der Komplexität von heute mit den branchenführenden Technologien von morgen zu begegnen. Sind Sie dabei? Ihr Ansprechpartner Andre Fuhrmann freut sich schon auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal.
Andre Fuhrmann – Talent Acquisition Partner
+49 7156 302-22002
*Human Intelligence
#J-18808-Ljbffr
Head of In-Service Support (m/w/d) Arbeitgeber: Thales Group
Kontaktperson:
Thales Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of In-Service Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits bei Thales oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich In-Service-Support und Integrated Logistic Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen in der Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, in denen du Teams erfolgreich geleitet und motiviert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für maritime Technologien und deren Anwendung. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Thales und bringe deine Ideen ein, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of In-Service Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Thales und deren Tätigkeitsbereiche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Head of In-Service Support wichtig sind. Betone deine langjährige Berufserfahrung in Engineering, Vertrieb und Services.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für maritime Lösungen und deine strategische Denkweise im Bereich Integrated Logistic Support (ILS) unterstreicht. Zeige auf, wie du zur Weiterentwicklung der Service-Strategie beitragen kannst.
Sprachkenntnisse betonen: Stelle sicher, dass deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse klar hervorgehoben werden. Dies ist besonders wichtig für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thales Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission und den Werten von Thales vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Human Intelligence verstehst und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position umfangreiche Erfahrung in Engineering, Vertrieb und Services erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn parat haben, die deine Erfolge und Führungsqualitäten verdeutlichen.
✨Kenntnisse über ILS und Servicekonzepte
Informiere dich über Integrated Logistic Support (ILS) und moderne Servicekonzepte wie Managed Services oder Performance Based Logistics. Sei bereit, deine Ideen zur strategischen Ausrichtung in diesem Bereich zu teilen.
✨Sprich über Mitarbeiterentwicklung
Da die Rolle auch disziplinarische Verantwortung umfasst, sei bereit, über deine Ansätze zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden zu sprechen. Zeige, wie du ein positives Arbeitsumfeld schaffen kannst.
