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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die erfolgreiche Lieferung unserer Sentinel-Produkte und sorge fĂĽr hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Thales ist ein führendes Technologieunternehmen in den Bereichen Verteidigung, Sicherheit und digitale Identität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und zahlreiche MitarbeitervergĂĽnstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das digitale Sicherheit für Milliarden von Menschen gewährleistet.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und Programmierkenntnisse in C, C++, C#, .NET oder Java sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Internationale Entwicklungsmöglichkeiten und ein Buddy-Programm für neue Mitarbeiter sind ebenfalls verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
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1 day ago Be among the first 25 applicants
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- Human Intelligence – Welcome with Team Thales!
Location: MĂĽnchen, Germany
We say HI*
- Human Intelligence – Welcome with Team Thales!
Thales in Germany is part of an internationally leading technology group in the defence and security, aerospace as well as digital identity and security markets. In a world characterised by uncertainties, we ensure that our customers, partners and employees can pursue new paths with confidence. For a future we can all trust.
Say HI* – to your career as
Technical Account Manager (f/m/d)
(R0295852)
At the site Munich, DĂĽsseldorf or Remote
In Munich you will encounter solutions related to digital transformation using cloud, data and software. This is the right place for you if you want to help us making digital services, identities and transactions secure and reliable. Join the Thales expert team which ensures as global market leader in digital security that billions of people worldwide can use trusted digital services. We are happy to have you on board!
Your mission
- Take responsibility for the long-term successful delivery and use of our Sentinel products and services by assigned customers
- Ensure Service Level Agreement commitments have been met, as well as maintaining consistently high customer satisfaction levels throughout the full spectrum of the customer’s Sentinel lifecycle from being heavily involved with the initial delivery to ensuring the long-term reliability and stability within the customer environment
- Implement technical upgrades to support the desired functionality
- Resolution or provision of satisfactory answers to reported technical problems
- Identify gaps in solution and feedback to the Product Management team
- Create Corrective Action Plan and work with all stakeholders to develop acceptable paths to resolution
- Knowledgeable of the customer roadmap and highlight possible risks and opportunities to the sales team
We are looking forward to
- Several years of experience in one or more roles with a high degree of customer interaction and account management in a technical environment (f.e. Service Delivery Manager, Technical Consultant, Sales Engineer, Technical Account Manager or similar)
- Ideally programming experience with one or more of the following: C, C++, C#, .NET, Java
- A customer focused approach and good communication skills
- Fluency in English, German is an advantage
What you can expect at the site Munich:
Flexible and mobile/remote working | Various part-time models to promote work and life balance | Part-time retirement models | Share holding programme “Sharing Thales” | Contributions for special occasions | Corporate networks with versatile events on offer | International development opportunities within the Thales corporation | Comprehensive professional development opportunities in the Thales Learning Hub | Talent programme to promote young talent | Regular development meetings | Buddy programme for newcomers | Benefit platform for employees | Childcare contribution | Canteen | Parking facilities | Occupational health physician | Health actions | bike leasing
For our 77,000 employees in 68 countries we open up visionary perspectives, realise individual career paths and enable creative freedom. This is achieved with courage, versatility and the firm intention to make the demanding challenges of our time safer and more inclusive. With our sustainable value-focused management we support diversity actively.
You can find out more on our Corporate Social Responsibility here .
Say HI* – Your journey to us
At times of change our international teams are ready to meet the complexity of today with the industry-leading technologies of tomorrow. Will you be part of it? Your contact Andre Fuhrmann is looking forward to your online application on our Career portal.
Andre Fuhrmann – Talent Acquisition Partner
- Human Intelligence
Seniority level
-
Seniority level
Not Applicable
Employment type
-
Employment type
Full-time
Job function
-
Job function
Sales and Business Development
-
Industries
Aviation and Aerospace Component Manufacturing and Defense and Space Manufacturing
Referrals increase your chances of interviewing at Thales by 2x
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District Sales Manager, Local Government
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Strategic Account Manager – DACH (M/W/D)
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#J-18808-Ljbffr
Technical Account Manager (f/m/d) Arbeitgeber: Thales
Kontaktperson:
Thales HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Account Manager (f/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Thales in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung und erhalte wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Technical Account Manager.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du in einer technischen Umgebung arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in Programmiersprachen wie C, C++ oder Java auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Dies könnte die Lösung von Problemen oder die Verbesserung der Kundenzufriedenheit betreffen – beides ist für die Rolle des Technical Account Managers von großer Bedeutung.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte von Thales! Verstehe die Sentinel-Produkte und deren Einsatzmöglichkeiten. Wenn du während des Gesprächs zeigen kannst, dass du dich mit den Produkten auskennst und deren Vorteile für die Kunden kommunizieren kannst, wird das deine Chancen erheblich erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Account Manager (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Technical Account Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenmanagement und technischen Support hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und technische Probleme gelöst hast.
Anpassung des Anschreibens: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Unternehmenskultur von Thales und die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache und zeige deine Begeisterung fĂĽr die digitale Transformation.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thales vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die Sentinel-Produkte und -Dienstleistungen von Thales. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile dieser Lösungen verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Programmiersprachen wie C, C++, C#, .NET und Java vorbereiten. Sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen zu erläutern.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Strategien du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Thales, indem du Fragen zu Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Work-Life-Balance stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
