Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und unterstütze Vertriebsaktionen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Thalia Retail Concepts – wo Geschichten lebendig werden.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, persönliche Weiterbildung und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Erlebe Teamspirit und Vielfalt in einem agilen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Buchhandels mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Thalia Retail Concepts – Geschichten dort, wo Menschen sie entdecken möchten. Mit Thalia Retail Concepts (TRC) bringen wir Bücher und Inspiration direkt in den Alltag unserer Kundinnen und Kunden. Als Teil des Thalia-Netzwerks bieten wir unsere Produkte in Form von Shop-in-Shop-Lösungen in Supermärkten, Drogerien und anderen Einzelhandelsgeschäften an. Unser Ziel: Geschichten und Lesefreude auch außerhalb der klassischen Buchhandlung zugänglich zu machen. TRC steht für flexible Konzepte und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern. Unsere Teams kümmern sich um die sorgfältige Auswahl des Sortiments, die Gestaltung der Verkaufsflächen und die regelmäßige Betreuung der Shops vor Ort. Damit schaffen wir nicht nur zusätzliche Berührungspunkte mit unseren Kundinnen und Kunden, sondern erweitern auch die Möglichkeiten, wie Bücher in den Alltag integriert werden können.
Wenn du Lust hast, Teil eines dynamischen und innovativen Bereichs zu werden, in dem Kundennähe und die Liebe zum Detail im Fokus stehen, dann bist du bei Thalia Retail Concepts genau richtig.
Deine Mission bei uns
Als Assistant Manager Vertriebsinnendienst (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Kunden und internen Abteilungen: Du behältst Kundenanfragen, Vertriebsaktionen und Systemdaten im Blick, unterstützt bei der Planung und Koordination und sorgst dafür, dass unsere Vertriebsprozesse effizient, transparent und reibungslos funktionieren.
Deine Aufgaben bei uns:
- Kunden- und CRM-Management: Du pflegst Kundenstammdaten im CRM-System sorgfältig und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
- Schnittstellenmanagement: Du bist Bindeglied zwischen Außendienst, Kunden und internen Abteilungen und sorgst für reibungslose Kommunikation und Abstimmungen.
- Unterstützung von Vertriebsaktionen: Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Nachbereitung von Vertriebsaktionen, Kampagnen und Promotions.
- Anfragen- und Reklamationsbearbeitung: Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen zuverlässig und lösungsorientiert.
- Reporting & Analyse: Du erstellst Präsentationen, Statistiken und regelmäßige Reports, analysierst Umsatz- und Absatzentwicklungen und bereitest Forecasts auf.
- Budgetunterstützung: Du unterstützt bei Budgetplanung und -überwachung, bereitest Kennzahlen auf und trägst zur effizienten Steuerung bei.
- Prozess- & KPI-Optimierung: Du identifizierst Optimierungspotenziale im Vertrieb, entwickelst KPI-Systeme weiter und trägst aktiv zur Verbesserung unserer Abläufe bei.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium.
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Controlling von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen wünschenswert.
- Analytische Denkweise und ausgeprägte Zahlenaffinität, mit sicherem Umgang beim Erstellen, Analysieren und Interpretieren von Reports.
- Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Fähigkeit, bereichsübergreifend lösungsorientiert zusammenzuarbeiten.
Das bieten wir dir:
- Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
- Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
- Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
- Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
- Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
- Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.
(Assistant) Manager Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Thalia / buch.de internetstores AG
Thalia Retail Concepts ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche Entwicklung und Teamzusammenhalt legt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördert Thalia die Kreativität und Eigenverantwortung seiner Mitarbeiter, während sie aktiv an der Transformation des Unternehmens mitwirken können.
Kontaktdaten:
Thalia / buch.de internetstores AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Assistant) Manager Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Events oder Webinare und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen – das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe häufige Interviewfragen und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Thalia Retail Concepts durchstarten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und erhältst die besten Chancen, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Assistant) Manager Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du Wert auf Qualität legst!
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du für Thalia Retail Concepts arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft für Bücher und Kundenkontakt sollte in deiner Bewerbung deutlich werden. Wir lieben es, wenn Bewerber*innen mit Herzblut dabei sind!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thalia / buch.de internetstores AG vorbereitet
✨Informiere dich über Thalia Retail Concepts
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Thalia Retail Concepts verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe, wie sie sich von anderen Anbietern abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet, Vertriebsaktionen unterstützt oder Prozesse optimiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Vertriebsinnendienst oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle eine starke analytische Denkweise erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Reporting zu sprechen. Zeige, wie du mit Excel oder anderen Tools gearbeitet hast, um wichtige Kennzahlen zu erstellen und zu interpretieren. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
