Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Vertriebsinnendienst und optimiere Prozesse für den Unternehmenserfolg.
- Unternehmen: Thalia Retail Concepts – bring Bücher und Inspiration in den Alltag der Menschen.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, persönliche Weiterbildung, flexibles Arbeiten und Teamspirit.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Offenheit werden bei uns großgeschrieben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft von Thalia aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium sowie Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Thalia Retail Concepts – Geschichten dort, wo Menschen sie entdecken möchten. Mit Thalia Retail Concepts (TRC) bringen wir Bücher und Inspiration direkt in den Alltag unserer Kundinnen und Kunden. Als Teil des Thalia-Netzwerks bieten wir unsere Produkte in Form von Shop-in-Shop-Lösungen in Supermärkten, Drogerien und anderen Einzelhandelsgeschäften an. Unser Ziel: Geschichten und Lesefreude auch außerhalb der klassischen Buchhandlung zugänglich zu machen. TRC steht für flexible Konzepte und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern. Unsere Teams kümmern sich um die sorgfältige Auswahl des Sortiments, die Gestaltung der Verkaufsflächen und die regelmäßige Betreuung der Shops vor Ort. Damit schaffen wir nicht nur zusätzliche Berührungspunkte mit unseren Kundinnen und Kunden, sondern erweitern auch die Möglichkeiten, wie Bücher in den Alltag integriert werden können.
Wenn du Lust hast, Teil eines dynamischen und innovativen Bereichs zu werden, in dem Kundennähe und die Liebe zum Detail im Fokus stehen, dann bist du bei Thalia Retail Concepts genau richtig.
Stellenbeschreibung
Als Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) übernimmst du die fachliche Führung unseres Vertriebsinnendienstes und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Betreuung unserer Kunden und Partner. Du steuerst operative Abläufe, analysierst relevante Kennzahlen und entwickelst Prozesse sowie Systeme kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du eng mit unserem Außendienst, unseren Kunden und internen Schnittstellen zusammen und trägst aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
Deine Aufgaben bei uns:
- Führung und Teamsteuerung: Du übernimmst die fachliche Führung des Teams Vertriebsinnendienst, planst Ressourcen bedarfsgerecht und steuerst externe Service-Dienstleister.
- Team- und Kulturentwicklung: Du förderst eine leistungsorientierte, kundenfokussierte Zusammenarbeit und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung deines Teams.
- Analyse und Reporting: Du analysierst Umsatz- und Absatzentwicklungen, erstellst Reports und Forecasts und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.
- Budgetverantwortung: Du wirkst bei der Budgetplanung mit und behältst die Einhaltung sowie Weiterentwicklung relevanter Budgets im Blick.
- System- und Prozessoptimierung: Du entwickelst bestehende CRM-Systeme und vertriebsrelevante Prozesse kontinuierlich weiter und bringst eigene Ideen zur Optimierung ein.
- Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit dem Außendienst, unseren Kunden sowie internen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung aller vertriebsrelevanten Themen.
Qualifikationen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Lebensmitteleinzelhandel.
- Mindestens zwei Jahre Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und erfolgreich zu steuern.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
- Eine analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit einem ausgeprägten Zahlenverständnis.
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.
Zusätzliche Informationen
Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:
- Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
- Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
- Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
- Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
- Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
- Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.
Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Thalia Retail Concepts
Thalia Retail Concepts ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Vielfalt und Offenheit fördert das Unternehmen eine Kultur, in der Ideen geschätzt werden und jeder die Chance hat, aktiv an der Gestaltung der Zukunft von Thalia mitzuwirken. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie einem Company Bike, ÖPNV-Vergünstigungen und einem Personalrabatt, was die Arbeit in einem inspirierenden Umfeld noch angenehmer macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung im Vertriebsinnendienst bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Unternehmen in Kontakt trittst. Frag nach, ob du mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Team erfahren kannst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Thalia arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Zeige, wie du Teams erfolgreich geführt und Prozesse optimiert hast – das wird bei Thalia besonders geschätzt!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Bücher und Kundenservice zu betonen – das passt perfekt zu Thalia!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt, dass du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von #TeamThalia zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thalia Retail Concepts vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Thalia Retail Concepts vertraut. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf Führungsthemen vor
Da du als Teamleitung agieren wirst, solltest du dich auf Fragen zur Teamführung und -entwicklung vorbereiten. Überlege dir, wie du dein Team motivieren und weiterentwickeln würdest, und sei bereit, deine Ansätze zu erläutern.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle auch die Analyse von Kennzahlen umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Reporting zu sprechen. Bereite Beispiele vor, in denen du durch deine Analysen positive Veränderungen bewirken konntest.
✨Schnittstellenmanagement betonen
Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams kommuniziert und zusammengearbeitet hast, und teile diese Erfahrungen im Interview.
