Branch Manager / Responsable d’agence 100% (h/f/d)

A propos du rôle

Vous avez le goût du challenge, un esprit entrepreneurial et l’envie de faire la différence dans la vie des gens ? En tant que Responsable d’agence chez Adecco à Neuchâtel, vous jouerez un rôle clé : accompagner vos clients dans leurs besoins en recrutement, tout en guidant vos candidats vers de nouvelles opportunités professionnelles. Rejoindre Adecco, c’est intégrer le leader du marché suisse des solutions RH, et contribuer chaque jour à créer un avenir professionnel plus humain, plus inclusif et plus dynamique. Prêt e à donner du sens à votre carrière ? Faites le premier pas vers une aventure enrichissante avec Adecco.

Vos responsabilités

• Gérer la succursale avec une forte orientation résultats, une implication active sur le terrain et une connaissance du marché local.
• Développer activement le portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires, en menant une prospection ciblée et en construisant des relations solides et durables.
• Analyser les dynamiques économiques locales, anticiper les besoins en recrutement et positionner l’agence comme un partenaire stratégique pour les entreprises de la région.
• Représenter Adecco au sein du tissu économique local, entretenir un réseau actif et renforcer la visibilité et la réputation de l’agence.
• Participer activement aux opérations de l’agence : accompagner les clients dans leurs recrutements, comprendre leurs enjeux métiers, identifier les bons profils, mener les entretiens et assurer un suivi de qualité auprès des talents placés.
• Encadrer et accompagner l’équipe au quotidien afin de stimuler l’engagement, la performance et la montée en compétences.
• Instaurer une culture de la collaboration, du service et de la responsabilité individuelle et collective.
• Mettre en place un accompagnement régulier : formation, coaching et suivi des objectifs.
• Assurer la gestion complète des activités de l’agence : ventes, recrutement, service client, administration et conformité.
• Définir les plans d’action, établir les objectifs commerciaux et financiers, suivre les indicateurs de performance et garantir leur atteinte.
• Veiller à l’excellence du service délivré tant aux clients qu’aux talents accompagnés.

Vos qualifications

• Formation commerciale, en ressources humaines ou technique, complétée par une expérience confirmée dans un environnement orienté ventes ou recrutement / placement.
• Expérience poste en leadership.
• Goût prononcé pour la satisfaction client et sens du service : accompagner, comprendre les besoins et apporter des solutions concrètes fait partie du quotidien.
• Très bonne connaissance du tissu économique local ou forte capacité à s’y intégrer et à y développer un réseau actif et pertinent.
• Expérience avérée dans le développement de portefeuilles clients, la détection d’opportunités et la conclusion de partenariats durables.
• À l’aise dans la négociation, avec un esprit de challenge et une orientation résultats; les objectifs sont perçus comme une source de motivation.
• Forte appétence pour le terrain et l’action : présence active dans les activités de prospection, de suivi client et de placement de talents.
• Leadership reconnu, capacité à fédérer une équipe autour d’une vision commune et à instaurer une culture de performance et de collaboration.
• Aisance dans la communication, aussi bien avec des clients, des talents que des partenaires internes ; sens de l’écoute et capacité à instaurer des relations de confiance.
• Maîtrise des outils digitaux (MS Office, CRM tel que Salesforce, réseaux sociaux et plateformes de gestion) et approche proactive de leur utilisation à des fins professionnelles.
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit ; de bonnes connaissances en allemand et / ou en anglais sont un atout. Toute autre langue constitue un avantage supplémentaire.

Vos perspectives et avantages

• Un lieu de travail agréable et moderne, idéalement situé, avec café et thé mis à disposition.
• Une intégration personnalisée avec un.e collègue dédié.e pour vous accompagner, ainsi que de nombreuses formations internes et externes.
• Nous sommes convaincus que l'apprentissage tout au long de la vie est essentiel. C'est pourquoi nous offrons un large éventail de formations, qu'elles soient virtuelles ou en présentiel.
• Une culture de travail diversifiée et inclusive, agrémentée d’événements réguliers et d’activités sportives communes.
• Une rémunération alignée avec le marché du travail, accompagnée d’un programme de bonus basé sur la performance.
• Des prestations sociales attractives et au-delà des obligations légales (caisse de pension interne Adecco, assurance accidents, et assurance perte de gain maladie).
• Nous offrons à tous nos collaborateurs un minimum de 5 semaines de vacances par an, vous permettant de vous ressourcer, de profiter de moments précieux avec vos proches, et de revenir au travail avec une énergie renouvelée.
• Une grande attention portée au bien-être physique, mental et social.
• Parce que chaque anniversaire mérite d’être célébré, nous marquons cette occasion spéciale en vous offrant un bon d’anniversaire de 50 CHF par année. C’est notre manière de vous remercier pour votre engagement et de contribuer à rendre votre journée encore plus agréable.
• Divers avantages pour nos employés, incluant le sport, les voyages, la mode, la technologie, et bien d’autres.

En plus de cela, en faisant partie de l'agence de Neuchâtel, vous bénéficierez également de :

• Agence moderne avec bureaux ergonomiques, salle de pause et cafétéria.
• Poste situé en plein centre-ville, à seulement 3 minutes à pied de la gare.
• Place de parc à disposition et voiture de service fournie.

Faites partie de notre équipe en postulant maintenant. Faites le premier pas vers un voyage enrichissant en rejoignant le groupe Adecco ! Un voyage pour donner le meilleur de soi-même.