Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungsanfragen für stylische Apartments und Co-Working Spaces in Berlin und München.
- Arbeitgeber: Innovatives Co-Living-Unternehmen mit einer inspirierenden Community.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Team-Events und die Möglichkeit, Teil einer einzigartigen Community zu sein.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem kreativen und unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Wohnens und erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Reservierungsbereich und Leidenschaft für Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ABOUT US
Wir wollen die Art und Weise, wie Menschen in Zukunft wohnen und gemeinsam leben, revolutionieren. The Base bedeutet Co-Living in außergewöhnlicher Atmosphäre, stylishen Apartments, einladenden Social Areas und aufregenden Events. Unser Ziel ist es, die beste Community aus inspirierenden und weltoffenen Menschen zusammenzubringen, die miteinander leben, sich connecten, Spaß haben und gemeinsam Neues schaffen. LIVE.BELONG.GROW.
Wir sind ein dynamisches Team und glauben daran, dass jede Idee die Berechtigung hat, den Unterschied zu machen. Wir suchen Teammitglieder, die sich leidenschaftlich einbringen und Lust haben, mit uns die Zukunft des Wohnens zu etablieren und die beste Community der Welt zu schaffen!
ABOUT THE ROLE
- Du stellst sicher, dass alle Reservierungsanfragen für unsere 400 Apartments, 50 Hotelzimmer und Coworking Spaces in Berlin und München schnell, strukturiert und professionell bearbeitet werden.
- Du betreust Gäste und Community-Mitglieder entlang des gesamten Reservierungsprozesses per Telefon, E-Mail und Chat und sorgst für eine erstklassige Experience.
- Du erstellst, änderst und verwaltest Reservierungen in unserem System und sorgst für eine saubere Datenpflege.
- Du bearbeitest Stornierungen, Anpassungen und Sonderanfragen zuverlässig und effizient.
- Du stellst eine korrekte und fristgerechte Rechnungsstellung sicher und verfolgst Zahlungseingänge aktiv nach.
- Du behältst unsere Buchungsplattformen im Blick und unterstützt bei der Optimierung von Verfügbarkeiten, Raten und Prozessen.
- Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Reservierungsprozess und treibst Standardisierung und Automatisierung aktiv voran.
YOUR PROFILE
- Du hast erfolgreich im Reservierungsbereich gearbeitet, Betten, Hotelzimmer oder Apartments in der Hotellerie verkauft und weißt, wie du Gäste zufriedenstellst.
Reservation Agent Co-Living (all genders) Arbeitgeber: The Base
Kontaktperson:
The Base HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent Co-Living (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Events, die von der Firma organisiert werden. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und vielleicht sogar Insider-Infos über den Bewerbungsprozess bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über den Reservierungsprozess und Kundenservice überlegst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und kompetent rüberkommst. Wir wissen, dass du das kannst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent Co-Living (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Reservation Agent Co-Living brennst.
Mach es strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Zeig deine Leidenschaft: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Reservierungsbereich und wie du Gäste begeistert hast. Wir suchen nach Teammitgliedern, die mit Herzblut dabei sind und die Community mitgestalten wollen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Base vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Community und verstehe, was Co-Living für sie bedeutet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im Reservierungsbereich, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Gäste zufriedenstellst und Herausforderungen meisterst. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Reservierungsprozess oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Zeige deine Leidenschaft
Lass deine Begeisterung für die Rolle und das Konzept des Co-Livings durchscheinen. Teile deine Ideen, wie du zur Verbesserung der Community beitragen kannst. Eine positive Einstellung und Leidenschaft sind oft genauso wichtig wie die Qualifikationen.