Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere IT-Betriebsprozesse für innovative Lösungen.
- Unternehmen: Führendes IT-Beratungsunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Zusatzleistungen und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Karrierewachstum und regelmäßige Teamevents in einer offenen Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Infrastruktur- und Anwendungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant (m/w/d) für IT Operations Management (ITOM), der eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung innovativer ServiceNow-basierter Lösungen spielt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden zusammen, um IT-Betriebs- und Infrastrukturprozesse zu analysieren, zu entwerfen und zu optimieren, und helfen ihnen, ihre IT in eine moderne serviceorientierte Organisation zu transformieren. Sie übernehmen die Verantwortung für Projekte, leiten Workshops und agieren als vertrauenswürdiger Berater für technische und strategische Themen.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Analyse, Bewertung und Beurteilung bestehender IT-Infrastruktur und ITOM-Prozesse
- Leitung und eigenständige Durchführung von Projekten und Teilprojekten von der Konzeption bis zur Implementierung
- Entwurf und Entwicklung zukünftiger ITOM-Lösungen in Zusammenarbeit mit Kunden
- Durchführung von Workshops, Schulungen und Kundenpräsentationen in Deutsch und Englisch
- Bereitstellung von Expertenberatung während der Projektdurchführung (funktional und/oder technisch)
- Coaching und Anleitung von Projektteammitgliedern
- Unterstützung von Presales-Aktivitäten und Mitwirkung an Lösungsgestaltungsdiskussionen
- Agieren als vertrauenswürdiger Berater in dynamischen Kundenumgebungen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Infrastruktur- und Anwendungsmanagement
- Starkes Verständnis der IT-Infrastrukturverwaltung und -überwachung
- Solides Verständnis von IT als serviceorientierte Organisation
- Erfahrung mit ITIL / ESM / ITSM-Frameworks (bevorzugt)
- Kenntnisse über CMDB/CSDM, Überwachungslösungen und ITOM-Konzepte (von Vorteil)
- Grundkenntnisse in JavaScript (von Vorteil)
- ServiceNow Implementation Specialist-Zertifizierung (ein Plus)
- Exzellente Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Flexibilität, Teamgeist und professionelle Präsenz
- Begeisterung für kontinuierliches Lernen und Entwicklung
Was wir bieten
- Arbeiten mit dem größten ServiceNow-Partner in der DACH-Region
- Spannende und vielfältige Projekte bei Unternehmenskunden
- Engagierte ServiceNow-Produktlinien mit starken Karrierewachstumschancen
- Hochflexible Arbeitszeiten und starke Möglichkeiten für Remote-Arbeit
- Offene, kollaborative Kultur mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents
- Attraktives Bonussystem basierend auf Projektverwertung und optionalem Firmenwagen
- Umfangreiches Leistungspaket, einschließlich Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Wellness- und Massagezuschüsse, Business-Bike-Programm und 30 Tage Urlaub
Rekrutierungsprozess
- Bewerbung
- Erstes HR-Video-Interview
- Technisches Interview mit dem ITOM-Produktlinienleiter
- Optionaler technischer Fall oder Live-Demo
- Vertragsverhandlung und endgültiges Angebot
IT Operations Management (ITOM) – Senior Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: The Bench
Als führendes IT-Beratungsunternehmen in der DACH-Region bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Senior Consultant (m/w/d) im Bereich IT Operations Management (ITOM) an spannenden und vielfältigen Projekten zu arbeiten. Unsere offene und kollaborative Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Benefits wie ein Urban Sports Club Mitgliedschaft und 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld mit starken Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten voranzutreiben.
