Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende ITOM-Projekte und entwickle innovative ServiceNow-Lösungen.
- Unternehmen: Führendes IT-Consulting-Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und umfangreiche Benefits.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und hervorragende Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft namhafter Kunden und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein führendes IT-Consulting-Unternehmen suchen wir einen erfahrenen Senior Consultant (m/w/d) im Bereich IT Operations Management (ITOM) mit Schwerpunkt ServiceNow. In dieser Rolle unterstützen Sie namhafte Kunden im DACH-Raum bei der Weiterentwicklung und Transformation ihrer IT-Organisation hin zu einem modernen, serviceorientierten Betriebsmodell. Sie analysieren bestehende IT- und Infrastrukturstrukturen, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln nachhaltige ITOM-Lösungen auf Basis von Best Practices und ServiceNow-Technologien. Sie übernehmen Verantwortung für komplexe Projekte und Teilprojekte und begleiten diese über den gesamten Projektlebenszyklus – von der Analyse über die Konzeption bis hin zur erfolgreichen Implementierung. Dabei agieren Sie als vertrauensvoller Berater zwischen Fachbereichen und IT und tragen aktiv zur erfolgreichen Umsetzung der Kundenstrategien bei.
Ihre Aufgaben
- Analyse, Bewertung und Optimierung bestehender IT-Infrastruktur- und ITOM-Prozesse
- Eigenständige Leitung und Umsetzung von Projekten und Teilprojekten im Kundenumfeld
- Konzeption und Entwicklung moderner ITOM- und ServiceNow-Lösungen
- Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen in Deutsch und Englisch
- Fachliche und technische Beratung während der gesamten Projektlaufzeit
- Coaching und Unterstützung von Projektteams und Junior Consultants
- Mitwirkung bei Presales- und Angebotsprozessen
- Aktive Begleitung von Transformationsprojekten im IT-Service-Umfeld
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Infrastruktur- und Applikationsmanagement
- Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Administration und Monitoring
- Verständnis für IT als serviceorientierte Organisation (IT as a Service)
- Erfahrung mit ITIL / ITSM / ESM von Vorteil
- Kenntnisse in CMDB/CSDM, ITOM-Konzepten und Monitoring-Lösungen wünschenswert
- Grundkenntnisse in JavaScript von Vorteil
- Zertifizierung als ServiceNow Implementation Specialist wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie souveränes Auftreten im Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Lernbereitschaft
Was Sie erwartet
- Mitarbeit beim größten ServiceNow-Partner im DACH-Raum
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenprojekte
- Spezialisierte ServiceNow-Produktbereiche mit hervorragenden Karriereperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und ausgeprägte Remote-Möglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Team-Events
- Attraktives Bonusmodell basierend auf Projekt-Auslastung sowie optionaler Firmenwagen
- Umfangreiche Benefits wie Urban Sports Club, Gesundheits- und Massagezuschüsse, Business Bike und 30 Urlaubstage
Bewerbungsprozess
- Bewerbung
- Erstes HR-Video-Interview
- Fachliches Interview mit dem ITOM Product Line Lead
- Optional: technischer Case oder Live-Demo
- Vertragsverhandlung und finales Angebot
ITOM Arbeitgeber: The Bench
Als führendes IT-Consulting-Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf die Weiterentwicklung Ihrer Karriere ausgerichtet ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und umfangreichen Benefits wie Gesundheitszuschüssen und einem attraktiven Bonusmodell schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das an spannenden Projekten im DACH-Raum arbeitet und dabei stets den Fokus auf moderne, serviceorientierte IT-Lösungen legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ITOM erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei The Bench bewerben
Viele Unternehmen, wie The Bench, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ITOM mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf The Bench und die ausgeschriebene Position ITOM zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Bench vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von The Bench an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
