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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und plane die Abläufe in unseren Werkstätten.
- Arbeitgeber: Wir sind einer der größten Händler für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland und Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, private Unfallversicherung und flexible Reisekostenrichtlinien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Meisterabschluss sowie Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach über unser Formular oder per Video über WhatsApp!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Mit über 1.000 Mitarbeitern sind wir einer der größten Händler für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland und Österreich. Unser Portfolio umfasst die Marken Hitachi, Fuchs, BELL und Giant sowie Anbaugeräte namhafter Hersteller.
Ihre Aufgaben:
- Steuerung des gesamten Kundendienstes
- Disposition sowie die Ablaufplanung in den Werkstätten
- Personal- und Einsatzplanung der Servicemonteure
- Bestandsmanagement
- Versicherungsabwicklung für Mietpark und allgemeine Bruchversicherung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Meisterabschluss oder vergleichbares
- Erfahrung im Bereich Kundendienst
- Führungsbereitschaft und Kommunikationsstärke
- Fundiertes technisches Verständnis
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Unsere Benefits:
- Private Unfallversicherung
- Urlaubsanspruch 30 Tage
- Kiesel-Akademie
- Großzügige Reisekostenrichtlinie
- Kurze Entscheidungswege
- Kindergartenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Bezahlte Freistellungen
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie bitte:
- Anna-Patricia Limberg, Recruiterin, T +49 751 50 04 0, karriere@kiesel.net
- Moritz Seybel, Recruiter, T +49 751 50 04 0, karriere@kiesel.net
Wir bevorzugen die Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Alternativ können Sie sich auch per Video über WhatsApp Business unter +49 173 27 99 993 bewerben.
Kundendienstleiter (m/w/d) Arbeitgeber: The BIG Jobsite
Kontaktperson:
The BIG Jobsite HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen des Kundendienstleiters geben können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du spezifische Beispiele für deine Führungsstärke und Kommunikationsfähigkeiten parat hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen im Kundendienst gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Bau- und Umschlagmaschinen. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Herausforderungen kennst, sondern auch innovative Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Personal- und Einsatzplanung zu beantworten. Überlege dir Strategien, wie du ein effektives Team aufbauen und motivieren würdest, um den Kundendienst zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Kundendienstleiters relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und dein technisches Verständnis.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Führungsqualitäten ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The BIG Jobsite vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position des Kundendienstleiters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu technischen Aspekten vorbereiten. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst und in der Lage bist, technische Probleme zu lösen.
✨Führungsqualitäten betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Führungsstärke und Teamfähigkeit demonstrieren. Erkläre, wie du dein Team motivierst und bei der Planung von Einsätzen unterstützt, um die Effizienz im Kundendienst zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation mit Kunden oder Teammitgliedern zu geben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Informiere dich über die Werte des Unternehmens und wie sie sich in der täglichen Arbeit widerspiegeln. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
