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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Schule und motiviere Call Center Agents für bessere Verkaufsleistungen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit 175 Jahren Erfahrung im Telekommunikationsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Coaching-Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Sales Trainer oder Coach im Vertrieb erforderlich.
- Andere Informationen: Hauptsächlich in Kleve, gelegentliche Reisen nach Krefeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In unserem Sales-Projekt bist Du als Sales Trainer (m/w/d) dafür verantwortlich, unsere Call Center Agents zu schulen und zu motivieren. Du bringst Deine Expertise in Verkaufstechniken und Produktkenntnissen ein, um die Performance und Abschlussquote der Agents kontinuierlich zu steigern. So trägst Du maßgeblich zum Erfolg des Teams bei.
Das kannst du von uns erwarten:
- Attraktives Grundgehalt + leistungsbezogene Provision
- Zuschüsse zur Altersvorsorge & Vergünstigungen bei über 500 Marken
- Flexible Arbeitszeiten & 32 Urlaubstage (inkl. 24. & 31.12.)
- Langjährige Kundenbeziehung (20 Jahre) – stabiles Projektumfeld
- Kostenfreie Parkplätze in Kleve & Krefeld, Einsatzschwerpunkt: Kleve (20–40 % Reisetätigkeit)
- Schlüsselrolle in einem wachsenden Unternehmen
- Beste Perspektiven durch unsere Erfahrung im Telekommunikationsbereich
- Familienunternehmen mit 175-jähriger Geschichte & familiärem Teamgeist
Deine Aufgaben:
- Verkaufscoaching: Entwicklung und Durchführung von Trainings mit Fokus auf Upselling, Cross-Selling und Abschlussstärke (Arbeitsort: Kleve 60-80 %, Krefeld 20-40 %).
- Produkttraining: Vermittlung von Tarif- und Servicewissen für professionelle Kundenberatung.
- Onboarding: Einführung neuer Call Center Agents in Verkauf, Gesprächsführung und Einwandbehandlung.
- Praxisnahes Lernen: Rollenspiele, Live-Coachings und Simulationen für effektive Verkaufskompetenz.
- Performance-Analyse: Auswertung von KPIs & Entwicklung individueller Trainings zur Leistungssteigerung.
- Feedback & Entwicklung: Konstruktives Feedback, Einzelcoachings & Förderung der persönlichen Weiterentwicklung.
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Teamleitung, QM und Kundenmanagement zur Optimierung der Trainingsstrategie.
Dein Profil – Darum passen impacx und du so gut zusammen:
- Erfahrung: Mehrjährige Tätigkeit als Sales Trainer oder Coach im Vertrieb – idealerweise im Call Center oder Telekommunikationsumfeld
- Fachwissen: Sicher im Umgang mit Verkaufstechniken und idealerweise vertraut mit Mobilfunktarifen & -services
- Trainingskompetenz: Routiniert in der Konzeption & Durchführung interaktiver, praxisnaher Schulungen
- Persönlichkeit: Kommunikativ, präsentationsstark, motivierend – mit analytischem Blick für Entwicklungspotenziale
- Standort: Hauptsächlich in Kleve (60–80 %), gelegentliche Reisen nach Krefeld (20–40 %)
- Technikaffin: Versiert im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (v. a. PowerPoint, Excel, Word)
- Arbeitsweise: Engagiert, zielorientiert und anpassungsfähig – mit Fokus auf messbare Ergebnisse & kontinuierliche Weiterentwicklung
Bewirb Dich jetzt über HeyJobs, damit wir Kontakt mit dir aufnehmen können. Wir freuen uns auf Dich.
Sales-Trainer (m/w/d) im Call Center (45-50K p.a. OTE) Arbeitgeber: The BIG Jobsite
Kontaktperson:
The BIG Jobsite HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales-Trainer (m/w/d) im Call Center (45-50K p.a. OTE)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an einen Sales Trainer geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Szenarien überlegst, die du als Sales Trainer meistern musst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in Verkaufstechniken und Coaching verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Call Center Vertrieb und in der Telekommunikationsbranche. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch über die neuesten Entwicklungen und Techniken Bescheid weißt, um die Agenten optimal zu schulen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Trainingsmethoden und -ansätze zu präsentieren. Überlege dir, wie du deine Schulungen interaktiv gestalten kannst, um die Agenten zu motivieren und ihre Leistung zu steigern. Eine überzeugende Präsentation deiner Ideen kann den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales-Trainer (m/w/d) im Call Center (45-50K p.a. OTE)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Sales Trainers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen als Sales Trainer oder Coach hervor, insbesondere im Call Center oder Telekommunikationsumfeld. Zeige konkrete Erfolge auf, die du erzielt hast.
Gestalte ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse am Unternehmen deutlich macht. Gehe darauf ein, wie du die Call Center Agents schulen und motivieren kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The BIG Jobsite vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Sales Trainers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Sales Trainers im Call Center vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Verkaufstechniken und Coaching in die Rolle einbringen kannst.
✨Bereite praxisnahe Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Erfolge im Training und Coaching von Call Center Agents zeigen. Dies könnte die Verbesserung von Verkaufszahlen oder die Durchführung erfolgreicher Schulungen umfassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, und zeige, dass du motivierend und präsentationsstark bist.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir ein familiäres Arbeitsumfeld wichtig ist.
