Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Front Office Team und sorge für ein tolles Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Das Cambrian ist ein modernes Hotel in den Schweizer Alpen mit alpiner Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte, kostenlose Fitnessnutzung und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Schönheit der Alpen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, gute Sprachkenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: 13. Monatsgehalt und spannende Freizeitmöglichkeiten wie Skifahren und Wandern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, der Axe Bar mit Wintergarten und einer Sonnenterrasse, sowie vier Veranstaltungsräumen und dem Spa Bereich mit seinem Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum. Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz. Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich für ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Persönlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu ergänzen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (ca. 15 Mitarbeitende)
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Schicht
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses
- Check-in / Check-out sowie Zimmerzuteilung
- Durchführung der Tagesabschlüsse im Opera PMS und Kontrolle der Abrechnungen
- Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatung zu Sehenswürdigkeiten & Aktivitäten)
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Durchführung von Schichtbriefings und Feedbackgesprächen
- Abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit
Zusätzliche Verantwortungsbereiche:
- Unterstützung im Reklamationsmanagement und Beantwortung von Gästebewertungen
- Mithilfe bei Preisentscheidungen im angemessenen Rahmen
- Unterstützung im Reservierungsmanagement & Revenue Management
- Mitarbeit bei der Dienstplan- und Urlaubsplanung für das Team
- Teilnahme an relevanten Meetings und enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
Profil
Dein Profil - Muss-Anforderungen:
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Opera PMS oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
Wünschenswerte Qualifikationen:
- Französisch- oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Revenue Management oder Reservierungsprozessen
- Kenntnisse in Mirus oder TAC-Software
- Führerausweis der Kategorie B
Wir bieten
- Ein fantastischer Ort, hoch in den wunderschönen Schweizer Alpen
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Tolle Rabatte in allen Hotel Outlets und Partnerhotels
- Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Wohnungssuche im Ort
- Kostenloser Zugang ins hoteleigene Fitness
- Staff Spa-Events
- Schweizer Lohn bedeutet, dass es ein 13tes Monatsgehalt gibt, welches wir anteilig pro Monat auszahlen
- Im Sommer: Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
- Im Winter: Einheimisch-Preis beim Saisonabo für den Ski- und Wanderpass bei Wohnsitz in Adelboden und den angrenzenden Gemeinden
- Skifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern, Wandern - wenn schon eines davon deine Leidenschaft ist, bist du bei uns richtig!
- Employee Rates in anderen Designhotels
Klingt nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Assistant Front Office Manager (m/w/d) ab Mai 2025 oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: The Cambrian AG
Kontaktperson:
The Cambrian AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Office Manager (m/w/d) ab Mai 2025 oder nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden von The Cambrian zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Werten und der Philosophie von Designhotels auseinandersetzt. Zeige, dass du die alpine Tradition und moderne Eleganz verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Assistant Front Office Manager umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind Gold wert! Wenn möglich, besuche ähnliche Hotels oder mache ein Praktikum im Front Office, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und Reservierungen zu verbessern. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gastservice! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Teamführung demonstrieren. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office Manager (m/w/d) ab Mai 2025 oder nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das The Cambrian und seine Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Assistant Front Office Managers wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt ins Team passt. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, ein professionelles und herzliches Gästeerlebnis zu schaffen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über Sprachkenntnisse oder relevante Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Cambrian AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Assistant Front Office Managers auch Führungsverantwortung beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit und Führungskompetenz unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Hotellerie ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du mit Gästen und deinem Team interagierst, und bringe Beispiele für erfolgreiche Kommunikation in stressigen Situationen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Region
Informiere dich im Vorfeld über das The Cambrian und die Umgebung. Zeige dein Interesse an der Region und sei bereit, Empfehlungen für Gäste zu geben, um deine Concierge-Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Dies könnte Reklamationsmanagement oder die Lösung von Buchungsproblemen umfassen.
