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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead and motivate a team of 15 while ensuring a top-notch guest experience.
- Arbeitgeber: The Cambrian combines alpine tradition with modern elegance in a stunning mountain setting.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy employee discounts, professional development opportunities, and a dynamic work environment.
- Warum dieser Job: Join a passionate team and make meaningful connections with guests in a beautiful location.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in a similar role, strong leadership skills, and fluency in German and English required.
- Andere Informationen: Long-term contract with room for personal ideas and growth in a high-value leisure region.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, der Axe Bar mit Wintergarten und einer Sonnenterrasse, sowie vier Veranstaltungsräumen und dem Spa Bereich mit seinem Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum. Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz. Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich für ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Persönlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu ergänzen. Anstellungsart: Vollzeit Hauptaufgaben: Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitenden Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle Verantwortung, Koordination und Überwachung der täglichen Abläufe am Empfang Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses Check-in / Check-out sowie Zimmerzuteilung Tagesabschlüsse im Opera PMS und Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatung zu Sehenswürdigkeiten & Aktivitäten) Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden Durchführung regelmässiger Team-Meetings und Feedbackgespräche Abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit Zusätzliche Verantwortungsbereiche: Reklamationsmanagement und Beantwortung von Gästebewertungen Preisentscheidungen im angemessenen Rahmen Unterstützung im Reservierungsmanagement & Revenue Management Monatsabrechnung der Reisebüros und Kontrolle der Kommissionsabrechnungen Organisation der Dienstpläne und Urlaubsplanung für das Team Teilnahme an wöchentlichen Abteilungsleiter-Meetings Muss-Anforderungen: Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Office Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Führungserfahrung und Freude an der Arbeit mit Menschen Organisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit Opera PMS oder Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) Wünschenswerte Qualifikationen: Französisch- oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Erfahrung im Revenue Management oder Reservierungsprozessen Kenntnisse in Mirus oder TAC-Software Führerausweis der Kategorie B Dynamisches und engagiertes Team mit flachen Hierarchien Eigenverantwortliches Arbeiten mit Freiraum für eigene Ideen Vergünstigungen für Mitarbeitende innerhalb des Hotels und bei Design Hotels Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und regelmäßige Schulungen Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert (Bergsport, Wandern, Skifahren) Ganzjahresvertrag mit langfristiger Perspektive JBTC1_AT
Front Office Manager (m/w) ab März 2025 oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: The Cambrian AG
Kontaktperson:
The Cambrian AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w) ab März 2025 oder nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das The Cambrian und seine Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gastservice! Teile Geschichten darüber, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast oder wie du Herausforderungen im Front Office gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w) ab März 2025 oder nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das The Cambrian. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Position des Front Office Managers zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine relevante Berufserfahrung und deine Führungskompetenzen hervorheben. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
Anpassung der Bewerbung: Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die geforderten Fähigkeiten wie Organisationstalent und Belastbarkeit ein und zeige, wie du diese in deiner bisherigen Karriere unter Beweis gestellt hast.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Cambrian AG vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für den Gastservice
Erzähle während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen im Umgang mit Gästen. Betone, wie wichtig dir ein professionelles und herzliches Gästeerlebnis ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit positive Erlebnisse geschaffen hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du dein Team motiviert oder weiterentwickelt hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das The Cambrian, seine Angebote und die Umgebung. Zeige dein Interesse an der alpinen Tradition und modernen Eleganz des Hotels und bringe Ideen ein, wie du das Gästeerlebnis verbessern könntest.
✨Sprich über deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle auch organisatorische Aufgaben umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen im Reservierungsmanagement und in der Planung von Dienstplänen zu sprechen. Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich komplexe Abläufe koordiniert hast.
