Einleitung Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, der Axe Bar mit Wintergarten und einer Sonnenterrasse, sowie vier Veranstaltungsräumen und dem Spa Bereich mit seinem Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum. Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz. Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich für ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Persönlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu ergänzen. TLNT1_CH Deine Aufgaben Hauptaufgaben: Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (ca. 15 Mitarbeitende) Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Schicht Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses Check-in / Check-out sowie Zimmerzuteilung Durchführung der Tagesabschlüsse im Opera PMS und Kontrolle der Abrechnungen Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatung zu Sehenswürdigkeiten Aktivitäten) Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender Durchführung von Schichtbriefings und Feedbackgesprächen Abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit Zusätzliche Verantwortungsbereiche: Unterstützung im Reklamationsmanagement und Beantwortung von Gästebewertungen Mithilfe bei Preisentscheidungen im angemessenen Rahmen Unterstützung im Reservierungsmanagement Revenue Management Mitarbeit bei der Dienstplan- und Urlaubsplanung für das Team Teilnahme an relevanten Meetings und enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager Dein Profil Dein Profil – Muss-Anforderungen: Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Office Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Menschen Organisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit Opera PMS oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten Wünschenswerte Qualifikationen: Französisch- oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Erfahrung im Revenue Management oder Reservierungsprozessen Kenntnisse in Mirus oder TAC-Software Führerausweis der Kategorie B Werde ein Teil der The Cambrian Familie Ein fantastischer Ort, hoch in den wunderschönen Schweizer Alpen Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung Tolle Rabatte in allen Hotel Outlets und Partnerhotels Wir unterstützen unserer Mitarbeitenden bei der Wohnungssuche im Ort Kostenloser Zugang ins hoteleigene Fitness Staff Spa-Events Schweizer Lohn bedeutet, dass es ein 13tes Monatsgehalt gibt, welches wir anteilig pro Monat auszahlen Im Sommer: Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad Im Winter: Einheimisch-Preis beim Saisonabo für den Ski- und Wanderpass bei Wohnsitz in Adelboden und den angrenzenden Gemeinden Skifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern, Wandern... wenn schon eines davon deine Leidenschaft ist, bist du bei uns richtig! Employee Rates in anderen Designhotels Klingt nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Assistant Front Office Manager (m/w/d) ab September 2026 oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: The Cambrian
Das The Cambrian ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer Vielzahl von Vorteilen, darunter kostenlose Fitnessangebote, Unterstützung bei der Wohnungssuche und attraktive Rabatte in den Hotel Outlets, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einer atemberaubenden alpinen Umgebung. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Mitarbeiter wird ermutigt, seine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil einer engagierten Gemeinschaft zu werden.
