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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Spa-Bereich und sorge für unvergessliche Erlebnisse unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Luxuriöses Hotel in den Schweizer Alpen mit Fokus auf Stil und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergünstigungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenfreie Arbeitskleidung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und setze neue Maßstäbe im Wellnessbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Spa-Management und Leidenschaft für Wellness sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße eine hohe Lebensqualität und Freizeitwert in der Region Andermatt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das The Chedi Andermatt vereint alpinen Lifestyle mit asiatischer Gastfreundschaft und steht für Luxus, Stil und Authentizität. Mitten in den Schweizer Alpen schaffen wir ein einzigartiges Ambiente, in dem höchster Komfort, exzellenter Service und Liebe zum Detail harmonisch zusammenkommen. Wir suchen Dich ab Vereinbarung als Assistant Spa Manager - eine motivierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, Leidenschaft für Wellness und höchstem Qualitätsbewusstsein. In dieser Rolle unterstützt Du die strategische Planung, Organisation und Leitung unseres preisgekrönten Spa- und Wellnessbereichs und trägst dazu bei, dass unsere Gäste unvergessliche Momente voller Entspannung und Wohlbefinden erleben. Werde Teil unseres aussergewöhnlichen Management-Teams, das täglich neue Massstäbe in Luxus, Service und Guest Experience setzt.
Aufgaben:
- Unterstützung des Spa & Recreation Managers bei der Leitung des Spa-Bereichs, Koordination des täglichen Betriebsablaufs und Führung des Spa-Teams, inkl. Einarbeitung, Coaching und Sicherstellung hoher Servicestandards
- Freundlicher und proaktiver Umgang mit Gästen, Beratung zu Spa-Angeboten, Erfüllung individueller Wünsche und Sicherstellung einer aussergewöhnlichen Guest Experience
- Überwachung der Einhaltung von Spa-Prozessen, SOPs, Hygiene-, Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien sowie interner Qualitätsstandards (LQA, CMS)
- Verwaltung von Spa-Reservierungen und Mitgliedschaften, Bearbeitung von Anfragen, Erstellung neuer Mitgliedschaften und Steuerung des Hair Salon Buchungssystems
- Kontrolle von Inventuren, Wareneinsatz, Monatsabschlüssen, Bestellwesen und Umsetzung von Promotionsaktivitäten
- Organisation und Leitung interner Teammeetings, Teilnahme an Morgenmeetings und enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen zur Optimierung der Gästezufriedenheit
- Aktives Handling von Gästebeschwerden, Sicherstellung eines angemessenen Service Recovery und Koordination notwendiger Reparaturen oder Interventionen
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Hotelfach sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Spa- oder Wellnessbereich
- Leidenschaft und grosses Interesse für den Spa- und Wellnessbereich sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Erfahrung in Mitarbeitermotivation, -führung und -entwicklung; Fähigkeit, Teams zu inspirieren und zu fördern
- Ausgeprägter Teamgeist, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und organisatorisches Geschick
- Starke soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungssicherheit
- Gepflegtes Auftreten, exzellentes Grooming und Vorbildfunktion in Bezug auf die Firmen- und Spa-Philosophie
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Wir bieten:
- Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
- Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
- Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
- 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
- Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
- Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
Assistant Spa Manager (w/m/d) Arbeitgeber: The Chedi Andermatt
Kontaktperson:
The Chedi Andermatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Spa Manager (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Spa Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir einen Fuß in die Tür verschaffen oder dir Insider-Tipps geben, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Spa- und Wellnessbereich und über das Hotel selbst. Zeige, dass du leidenschaftlich an der Rolle interessiert bist und bereit bist, das Team zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, motivierte Persönlichkeiten wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Spa Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen authentischen und freundlichen Ton in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für unser Team hast.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Spa- oder Wellnessbereich. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und Gäste begeistert hast – das ist genau das, was wir suchen!
Qualität zählt: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gepflegtes und professionelles Auftreten in deinen Unterlagen spiegelt dein Qualitätsbewusstsein wider, das wir sehr schätzen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Chedi Andermatt vorbereitest
✨Kenntnis der Spa-Philosophie
Informiere dich über die Philosophie und die Werte des Unternehmens. Das The Chedi Andermatt legt großen Wert auf Luxus und Authentizität, also zeige in deinem Interview, dass du diese Werte verstehst und lebst.
✨Vorbereitung auf Gästebeziehungen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit Gästen interagierst und ihre Wünsche erfüllst. Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeit zur Schaffung einer außergewöhnlichen Guest Experience zeigen.
✨Teamführung und Motivation
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams zu sprechen. Überlege dir, wie du dein Team inspirieren kannst und welche Methoden du anwendest, um hohe Servicestandards sicherzustellen.
✨Praktische Beispiele für Problemlösungen
Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästebeschwerden umgegangen bist. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Fähigkeiten im Service Recovery und in der Konfliktlösung zu demonstrieren.
