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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in der Luxushotellerie.
- Arbeitgeber: Luxuriöses Hotel mit Fokus auf erstklassigen Service und Stil.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Übernachtungskonditionen, Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Luxushotellerie und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Arbeite in einer Region mit hoher Lebensqualität und tollen Freizeitmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte erstklassigen Service und besondere Momente für unsere Gäste. Als Guest Experience Agent sammelst Du wertvolle Erfahrungen in der Luxushotellerie - in einem Umfeld, das höchste Qualität und Stil vereint.
- Persönliche Begrüssung und Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
- Sicherstellung eines individuellen und exzellenten Gästeerlebnisses
- Pflege von Gästedaten, Präferenzen und Feedback in den relevanten Systemen
- Koordination von Gästewünschen, Sonderarrangements und VIP-Services in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Aktiver Verkauf von Hoteleinrichtungen und Angeboten sowie Unterstützung bei der Kontrolle von VIP-Zimmern
- Begleitung der Gäste zu ihren Zimmern gemäss den Front-Office-Standards
- Bearbeitung von Gästefeedback über entsprechende Plattformen
Deine Tätigkeiten:
- Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
- Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
- Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
- 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
- Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
- Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
Unsere Benefits:
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil, weitere Fremdsprachen sind ein grosses Plus
- Organisationstalent, gästeorientiert sowie teamfähig und belastbar
- Flexibilität und Bereitschaft im Schicht- und Wochenenddienst zu arbeiten
Dein Profil:
Guest Experience Agent (w/m/d) Arbeitgeber: The Chedi Andermatt
Kontaktperson:
The Chedi Andermatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Experience Agent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Experience Agent bewirbst, schau dir die Hotelwebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Guest Experience Agents in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Organisationstalente und deine Gästeorientierung in konkreten Beispielen zeigen kannst. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten und deine Fähigkeiten klar zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service zu zeigen! In der Luxushotellerie geht es darum, besondere Momente zu schaffen. Teile deine Ideen, wie du das Gästeerlebnis verbessern würdest, und zeige, dass du bereit bist, über das Gewöhnliche hinauszugehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Experience Agent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in der Luxushotellerie hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von besonderen Momenten, die du für Gäste geschaffen hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Guest Experience Agent hast.
Individualisiere deine Bewerbung: Vermeide Standardanschreiben! Passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeige, dass du die Stellenbeschreibung gelesen hast und erkläre, warum du perfekt zu uns passt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Chedi Andermatt vorbereitest
✨Sei bereit für persönliche Geschichten
Bereite dir einige persönliche Anekdoten vor, die deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Luxushotellerie zeigen. Zeige, wie du besondere Momente für Gäste geschaffen hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über das Hotel und seine Angebote. Verstehe die Werte und den Stil des Unternehmens, damit du während des Interviews zeigen kannst, dass du gut ins Team passt und die Philosophie teilst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentation und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können einen großen Unterschied machen, besonders in einem kundenorientierten Job wie diesem.