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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Reservierungsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Hotel, das unvergessliche Erlebnisse für Gäste schafft.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Herausforderungen in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung aktiv und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Bereich Reservierungen und hohe Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Gästezufriedenheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser renommiertes Hotel suchen wir einen erfahrenen Reservation Manager, der mit Leidenschaft und Präzision unser Reservierungsdepartment führt. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie der Dreh- und Angelpunkt, um sicherzustellen, dass jeder Gast eine unvergessliche Erfahrung bei uns geniesst. Wenn Sie eine hohe Serviceorientierung und Führungskompetenz mitbringen, bieten wir Ihnen eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und motivierten Team. Reservation Manager (w/m/d) Leitung und Weiterentwicklung des Reservationsteams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Hohes Qualitätsbewusstsein und somit Sicherstellung der LQA Standards, sowie Zahlenverständnis und Marktkenntnisse Fachgerechte Bearbeitung von Reservierungen und Erstellung von Angeboten Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management sowie kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsmethoden zur Effizienzsteigerung Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement
Reservation Manager (w/m/d) Arbeitgeber: The Chedi Andermatt
Kontaktperson:
The Chedi Andermatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Manager (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In einem persönlichen Gespräch kannst du durch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung verdeutlichen, wie du Gäste begeistert und ihre Erwartungen übertroffen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Führungskompetenzen zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder motiviert hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die LQA Standards und zeige, dass du diese kennst und umsetzen kannst. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Marktkenntnisse zu sprechen. Recherchiere aktuelle Trends in der Hotelbranche und bringe Ideen mit, wie du das Reservierungsdepartment weiterentwickeln könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Position des Reservation Managers zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Reservierungsmanagement und deine Führungskompetenzen.
Hervorhebung von Serviceorientierung: Betone in deinem Anschreiben deine hohe Serviceorientierung und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast. Zeige Beispiele auf, wie du Gästefeedback professionell bearbeitet hast.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Chedi Andermatt vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenz
Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast. Betone, wie du Herausforderungen gemeistert und die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die LQA Standards
Informiere dich über die LQA Standards und sei bereit, zu erklären, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Dies zeigt dein Qualitätsbewusstsein und deine Professionalität.
✨Bereite dich auf Gästefeedback vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du mit Gästefeedback umgegangen bist. Zeige, dass du konstruktiv mit Beschwerden umgehst und Lösungen findest.
✨Marktkenntnisse demonstrieren
Recherchiere aktuelle Trends im Hotel- und Reservierungsmarkt. Sei bereit, deine Marktkenntnisse im Gespräch einzubringen und zu zeigen, wie du diese für das Hotel nutzen kannst.
