Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate Gäste im Spa, koordiniere Abläufe und sorge für ein erstklassiges Erlebnis.
- Unternehmen: The Chedi Andermatt – eine Kombination aus alpin-asiatischer Eleganz und exzellentem Service.
- Vorteile: Attraktive Übernachtungskonditionen und diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt.
- Weitere Informationen: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte und gestalte die attraktivste Bergdestination der Schweiz mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute MS Office-Kenntnisse und Flexibilität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Im The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Wer Leidenschaft für Gastfreundschaft, hohes Qualitätsbewusstsein und internationales Flair mitbringt, findet hier nicht nur einen Job, sondern die Chance, gemeinsam mit uns eine aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen.
Wir suchen eine engagierte, motivierte Person als Spa Reception Agent (w/m/d).
- Professionelle Betreuung, Beratung und Empfang von Spa- und Hotelgästen sowie Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses nach definierten Qualitätsstandards (LQA/SDH).
- Koordination sämtlicher Rezeptionsabläufe inklusive Terminmanagement, Buchung und Abrechnung von Behandlungen sowie optimaler Tagesplanung.
- Aktive Verkaufsförderung durch kompetente Produkt- und Serviceberatung mit Fokus auf Zusatzverkäufe, Gästebindung und wiederkehrende Buchungen.
- Durchführung von Spa-Führungen für Hotelgäste sowie umfassende Information zu Spa-Angeboten, Fitnessleistungen und weiteren Hoteldienstleistungen.
- Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs unter Einhaltung von Hygiene-, Gesundheits-, Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien.
- Verantwortung für administrative und organisatorische Aufgaben wie Inventur, Warenbestellungen, Dokumentation, Schichtübergaben und Nutzung interner Systeme (z. B. Micros/TAC).
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitendende.
- Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung mit hohen Qualitätsansprüchen sowie fundierten Kenntnissen und sicherer Anwendung der LQA-Standards zur Gewährleistung exzellenter Gästeerlebnisse.
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, Word und PowerPoint) sowie sicherer und professioneller Umgang mit digitalen Anwendungen und Online-Tools.
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Hotel- und Spa-Managementsystemen, insbesondere TAC RA, zur effizienten Steuerung operativer Abläufe.
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Spa-, Wellness- und Kosmetikmarken sowie ein ausgeprägtes Verständnis für hochwertige Service- und Gästeerlebnisse.
- Hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative mit klarer Ausrichtung auf kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Hohe Flexibilität, ausgeprägte Anpassungsfähigkeit sowie die Bereitschaft, bereichsübergreifend Verantwortung zu übernehmen und operative Prozesse aktiv zu unterstützen.
Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert. Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt. Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels.
Spa Reception Agent (w/m/d) Arbeitgeber: The Chedi Andermatt
Das The Chedi Andermatt ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer der schönsten Bergregionen der Schweiz bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Qualität und exzellenten Service fördert das Unternehmen eine Kultur der Gastfreundschaft und des internationalen Austauschs, während attraktive Vergünstigungen und Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels den Mitarbeitenden zusätzliche Vorteile bieten.
