Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle im Spa und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen, internationalen Teams in einem erstklassigen Spa.
- Vorteile: Genieße attraktive Rabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Arbeitskleidung.
- Weitere Informationen: Arbeite in einer Region mit hoher Lebensqualität und Freizeitwert.
- Warum dieser Job: Erlebe ein exzellentes Gästeerlebnis und entwickle deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und mindestens 2 Jahre Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser dynamisches und internationales Team suchen wir eine aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit als Spa Front Office Agent. Sie sind erste Anlaufstelle im Spa-Bereich und sorgen für einen professionellen Empfang sowie einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste.
- Empfang und professionelle Beratung unserer Gäste sowie Koordination von Spa-Buchungen und Abrechnungen
- Durchführung von Spa-Führungen und kompetente Auskunftserteilung an interne und externe Gäste
- Eigenverantwortliche Übernahme von Früh- und Spätschichten inklusive Tagesabschluss
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses und Einhaltung aller Spa-Standards
- Aktive Mitgestaltung von Verkaufsprozessen, Produktberatung und Upselling
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit Kenntnis von LQA-Standards und Leidenschaft für Wellness & Gesundheit
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Spa-Software wie TAC RA
- Lernbereitschaft, Flexibilität und ein professionelles Auftreten im Gästekontakt
Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert. Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt. Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels. 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten. Interne Deutschkurse. Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen. Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung.
Spa Reception Agent (w/m/d) Arbeitgeber: The Chedi Andermatt
Im The Chedi Andermatt erwartet Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das alpin-asiatische Eleganz mit exzellentem Service vereint. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einer der attraktivsten Bergdestinationen der Schweiz zu arbeiten und Ihre Karriere in der Gastronomie voranzutreiben, während Sie von einem engagierten Team und attraktiven Vergünstigungen profitieren. Genießen Sie nicht nur einen Job, sondern eine bedeutende Rolle in einer Erfolgsgeschichte, die auf Qualität und Gastfreundschaft basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spa Reception Agent (w/m/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Wellness und Gesundheit in Gesprächen. Wenn du dich mit Begeisterung über Spa-Behandlungen und deren Vorteile unterhältst, hinterlässt du einen positiven Eindruck bei den Interviewern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu LQA-Standards zu beantworten. Informiere dich über diese Standards und überlege dir, wie du sie in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast, um ein exzellentes Gästeerlebnis zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Spa-Bereich arbeiten, um Einblicke in die Branche zu erhalten und möglicherweise Empfehlungen zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Lernbereitschaft zu betonen. In einem dynamischen Umfeld wie einem Spa ist es wichtig, dass du dich schnell an neue Situationen anpassen kannst und bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spa Reception Agent (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe die Bedeutung des Spa-Bereichs und wie du zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Hotelbereich und deine Serviceorientierung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie den Umgang mit MS Office und Spa-Software.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Wellness und Gesundheit sowie deine Bereitschaft zur Weiterbildung darlegst. Zeige, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Prüfung der Unterlagen:Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Chedi Andermatt vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und die Spa-Dienstleistungen, die angeboten werden. Zeige, dass du die Werte und Standards des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Betone deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und ein positives Erlebnis zu schaffen.
✨Zeige deine Flexibilität
Erwähne deine Bereitschaft, Früh- und Spätschichten zu übernehmen. Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitern, die sich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen können.
✨Präsentiere deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über Upselling und Produktberatung zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, den Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
