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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und gestalte unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: The Cloud One Hotels - ein Ort, an dem Individualität zählt.
- Mitarbeitervorteile: Freie Entfaltung, spannende Möglichkeiten und ein multikulturelles Team.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einem inklusiven Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Hotellerie mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten sind wichtiger als Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unternehmensbeschreibung
Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschätzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?
Stellenbeschreibung
Als Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption.
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowie die Prüfung von Überbuchungen und Optionen
- Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
- Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team
Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
- Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren
Zusätzliche Informationen
Agent Arbeitgeber: The Cloud One
Kontaktperson:
The Cloud One HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Agent
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige deine Persönlichkeit in jedem Gespräch. Die Arbeitgeber suchen nach authentischen Menschen, die sich in das Team einfügen und die Gäste begeistern können.
✨Tip Nummer 2
Nutze jede Gelegenheit, um dein Netzwerk zu erweitern. Besuche Veranstaltungen oder Messen in der Hotellerie und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über The Cloud One Hotels und überlege dir, wie du deine Gastgeberqualitäten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, was dich an der Position als Hospitality Agent Reservation reizt und warum du bei The Cloud One Hotels arbeiten möchtest.
Zeig deine Gastgeberqualitäten!: Betone in deiner Bewerbung deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Fähigkeiten, mit Menschen umzugehen. Wir suchen nach jemandem, der mit einem offenen und freundlichen Auftreten unsere Gäste begeistert!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Cloud One vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Cloud One Hotels legen großen Wert auf Individualität und Gastgeberqualitäten. Sei offen und authentisch, damit die Interviewer sehen, wie gut du ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht einen guten Gastgeber aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über The Cloud One Hotels und deren Philosophie. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Agent zu leben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung oder wie das Team zusammenarbeitet.