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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse während ihres Aufenthalts.
- Arbeitgeber: The Cloud One Hotels - ein Ort, an dem Individualität zählt und Vielfalt gefeiert wird.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Entwickle dich mit uns und positioniere The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines multikulturellen Teams und gestalte unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Offene Persönlichkeit mit Gastgeberqualitäten, Teamgeist und Lust auf neue Herausforderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Unternehmensbeschreibung
Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschätzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?
Stellenbeschreibung
Als Hospitality Agent Front Office (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Begrüßung am Empfang oder telefonisch in der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende!
- Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In bis zum Check-Out
- Begeisterung unserer Gäste durch Tipps für die Stadt und Umgebung
- Kommunikation mit unseren Gästen via Telefon und Mail (inkl. Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prüfung von Überbuchungen und Optionen)
- Rechnungslegung (inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und Abrechnung)
- Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- als auch Back-Office-Bereich
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team
Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns Sie kennenzulernen! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
- Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren
Hospitality Agent Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: The Cloud One
Kontaktperson:
The Cloud One HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hospitality Agent Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach Menschen, die authentisch sind und sich in das Team einfügen. Also, lass deine Individualität strahlen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über das Hotel und die Umgebung. Wenn du beim Gespräch mit konkreten Tipps für Gäste glänzen kannst, zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und die Rolle ernst nimmst.
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Zeig dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Kultur und die Werte von The Cloud One Hotels erfahren möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website! Bewirb dich direkt über unsere Plattform, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Erlebnisse zu schaffen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hospitality Agent Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Das hilft uns, dich besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, warum du gerade bei The Cloud One Hotels arbeiten möchtest und was du für unsere Gäste tun kannst.
Zeig deine Begeisterung!: Lass uns spüren, dass du Lust auf die Position als Hospitality Agent hast. Teile deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie und wie du dazu beitragen kannst, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Cloud One vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit während des Interviews. Die Cloud One Hotels legen großen Wert auf Individualität und Gastgeberqualitäten. Sei offen und authentisch, damit die Interviewer sehen, wie gut du ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie würdest du einen unzufriedenen Gast behandeln?' oder 'Was macht für dich einen guten Service aus?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken über die Rolle gemacht hast und bereit bist, Herausforderungen zu meistern.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Kultur und den Werten von The Cloud One Hotels vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht, kannst du besser erklären, warum du dort arbeiten möchtest und wie du zur Vision beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung oder wie das Team zusammenarbeitet.