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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse während ihres Aufenthalts.
- Arbeitgeber: The Cloud One Hotels - ein Ort, wo Individualität zählt und jeder willkommen ist.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, ein inklusives Team und spannende Herausforderungen.
- Andere Informationen: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen in Europa.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Momente für Gäste und entwickle deine Gastgeberqualitäten.
- Gewünschte Qualifikationen: Offene Persönlichkeit, Teamgeist und Interesse an der Hotellerie oder Quereinstieg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschätzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?
Stellenbeschreibung
Als Hospitality Agent Front Office (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Begrüßung am Empfang oder telefonisch in der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende!
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In bis zum Check-Out
- Begeisterung unserer Gäste durch Tipps für die Stadt und Umgebung
- Kommunikation mit unseren Gästen via Telefon und Mail (inkl. Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prüfung von Überbuchungen und Optionen)
- Rechnungslegung (inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und Abrechnung)
- Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- als auch Back-Office-Bereich
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team
Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns Sie kennenzulernen! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
- Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren
Hospitality Agent Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: The Cloud One
Kontaktperson:
The Cloud One HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hospitality Agent Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeige deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Die Arbeitgeber suchen nach authentischen Menschen, die sich in das Team einfügen und die Gäste begeistern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über The Cloud One Hotels und deren Kultur. Wenn du weißt, was sie ausmacht, kannst du besser zeigen, wie du dazu passt und was du beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Stelle Fragen! Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen zu den Aufgaben und dem Team stellst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du direkt über uns kommst. So hast du die besten Chancen, schnell in Kontakt zu treten und uns von deinen Gastgeberqualitäten zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hospitality Agent Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Hospitality Agent für unser Team bist!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle bei The Cloud One Hotels an. Erzähl uns, was dich an der Hotellerie begeistert und wie du unsere Gäste begeistern möchtest.
Zeig deine Erfahrungen!: Egal ob du aus der Hotellerie kommst oder einen Quereinstieg wagst – teile deine relevanten Erfahrungen mit uns. Wir schätzen jede Art von Erfahrung, die zeigt, dass du ein echter Gastgeber bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Cloud One vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit während des Interviews. Die Cloud One Hotels legen großen Wert auf Individualität und Gastgeberqualitäten. Sei offen und authentisch, damit die Interviewer sehen, wie gut du ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie würdest du einen unzufriedenen Gast behandeln?' oder 'Was macht für dich einen guten Service aus?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken über die Rolle gemacht hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Kultur und den Werten von The Cloud One Hotels vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht, kannst du besser erklären, warum du dort arbeiten möchtest und wie du zur Vision beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet.