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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und gestalte unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: The Cloud One Hotels - ein Ort, wo Individualität zählt und Vielfalt gefeiert wird.
- Mitarbeitervorteile: Freie Entfaltung, spannende Entwicklungsmöglichkeiten und ein multikulturelles Team.
- Andere Informationen: Erlebe eine inklusive Kultur mit tollen Karrierechancen in der Hotellerie.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Gastgewerbe.
- Gewünschte Qualifikationen: Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten sind wichtiger als Erfahrung – Quereinsteiger willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschätzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?
Stellenbeschreibung
Als Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende!
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowie die Prüfung von Überbuchungen und Optionen
- Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
- Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team
Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
- Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren
Hospitality Agent Reservation (m/w/d) Arbeitgeber: The Cloud One
Kontaktperson:
The Cloud One HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hospitality Agent Reservation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeige deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach Menschen, die authentisch sind und sich in das Team einfügen. Lass deine Gastgeberqualitäten strahlen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über The Cloud One Hotels und deren Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt, machst du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Stelle Fragen! Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du kluge Fragen stellst. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich daran interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du direkt über unsere Plattform auf die Stelle als Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bewirbst. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hospitality Agent Reservation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Individualität zählt bei uns!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei The Cloud One Hotels arbeiten möchtest und was du zu unserem Team beitragen kannst.
Achte auf Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Cloud One vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Cloud One Hotels legen großen Wert auf Individualität und Gastgeberqualitäten. Sei offen und authentisch, damit die Interviewer sehen, wie gut du ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht einen guten Hospitality Agent aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über The Cloud One Hotels und deren Philosophie. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, eine inklusive Kultur zu fördern. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung oder wie das Team zusammenarbeitet.