IT- Servicetechniker (m/w/d) Region West im Außendienst

IT- Servicetechniker (m/w/d) Region West im Außendienst in Region West

Du bist technisch fit, gerne unterwegs und findest Lösungen am liebsten direkt vor Ort? Für unseren Kunden, ein etabliertes Technologieunternehmen und Anbieter einer spezialisierten digitalen Plattform, suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d). Über die Plattform werden international Pferdewetten im Rahmen von Rennveranstaltungen abgewickelt. Damit diese Prozesse an den Renntagen zuverlässig funktionieren, braucht es neben der Software auch eine stabile technische Infrastruktur direkt vor Ort auf den Rennbahnen. Genau hier kommst du ins Spiel.

Deine Einsätze richten sich nach der Rennsaison: Insbesondere von April bis Oktober finden sie regelmäßig am Wochenende statt. Dafür kannst du deine freien Tage entsprechend unter der Woche nehmen und deine Arbeitszeit außerhalb der festen Einsätze flexibel gestalten. In den Wintermonaten ist es deutlich ruhiger. Dich erwartet damit kein klassischer Montag-bis-Freitag-Job, sondern eine besondere technische Aufgabe mit viel Eigenverantwortung, wechselnden Einsatzorten und einem saisonal unterschiedlichen Arbeitsrhythmus.

Deine Aufgaben – dafür bist du verantwortlich

• Du holst die benötigten Wettterminals, Kassensysteme und weiteren Geräte aus dem Lager in Gelsenkirchen ab und bringst sie zum jeweiligen Veranstaltungsort.
• Du baust die Terminals und Kassen auf der Rennbahn auf, richtest die Systeme ein und sorgst für die vollständige Verkabelung und Netzwerkanbindung.
• Du betreust die technische Infrastruktur während der Veranstaltung und stellst sicher, dass die eingesetzten Systeme zuverlässig funktionieren.
• Du analysierst technische Störungen und behebst Probleme an Terminals, Netzwerkverbindungen, Routern, Switchen und weiteren Komponenten schnell und pragmatisch.
• Du baust die Technik nach Veranstaltungsende wieder ab und bereitest die Geräte für den Rücktransport beziehungsweise den nächsten Einsatz vor.

Das bringst du mit

• Du hast eine Ausbildung im IT- oder elektrotechnischen Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-System-Elektroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf. Auch ohne klassischen Berufsabschluss bist du willkommen. Entscheidend sind dein technisches Verständnis und deine praktische Erfahrung, sodass auch ein Quereinstieg möglich ist.
• Du bringst mindestens drei Jahre praktische Erfahrung im betrieblichen IT- oder Technik-Umfeld mit – gerne auch aus der Zeit deiner Ausbildung.
• Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis und kennst dich idealerweise mit Netzwerken, Routern, Switchen und Verkabelung sehr gut aus.
• Du kannst technische Probleme strukturiert analysieren und behältst auch dann einen klaren Kopf, wenn eine Lösung schnell gefunden werden muss.
• Du arbeitest gerne praktisch und hast keine Berührungsängste damit, Geräte aufzuschrauben, Komponenten auszutauschen oder selbst Hand anzulegen.
• Du bist zeitlich flexibel und bereit, insbesondere während der Rennsaison regelmäßig an Wochenenden zu arbeiten und bei weiter entfernten Einsätzen auch einmal im Hotel zu übernachten.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Und was, wenn ich die speziellen Systeme noch gar nicht kenne?

Das ist kein Problem. Die eingesetzten Wettterminals und die besonderen Abläufe auf einer Pferderennbahn lernst du während deiner Einarbeitung bei unserem Kunden kennen. Du startest nicht allein, sondern begleitest zunächst deine zukünftigen Kollegen bei den Einsätzen.

Du siehst, wie die Systeme aufgebaut werden, lernst typische Fehlerquellen kennen und übernimmst Schritt für Schritt einzelne Aufgaben. Erst wenn du ausreichend Erfahrung gesammelt hast, betreust du Veranstaltungen zunehmend selbstständig.

Wichtiger als Vorkenntnisse in genau diesem Spezialgebiet sind deshalb ein gutes technisches Grundverständnis, Lernbereitschaft und die Fähigkeit, bei Problemen logisch und lösungsorientiert vorzugehen. Während der Rennsaison solltest du dich flexibel auf einen ungewöhnlicheren Arbeitsrhythmus einstellen können.

Ein besonderer Job, der Vertrauen braucht

Uns ist wichtig, dass du vor deiner Entscheidung weißt, worauf du dich einlässt.

Deshalb sprechen wir offen darüber, dass diese Stelle während der Rennsaison mit regelmäßiger Wochenendarbeit, wechselnden Einsatzorten und gelegentlichen Hotelübernachtungen verbunden ist. Gleichzeitig bietet dir die Position etwas, das viele klassische IT-Jobs nicht bieten: einen hohen Praxisanteil, außergewöhnliche Einsatzorte, viel Eigenverantwortung und einen Arbeitsalltag, der sich nicht jeden Tag wiederholt.

Während deiner Einarbeitung wirst du eng von deinen zukünftigen Kollegen begleitet. Du musst nicht vom ersten Tag an jedes Problem allein lösen und auch die Besonderheiten der eingesetzten Systeme musst du vorher nicht kennen.

Das erwartet dich bei unserem Kunden

• Ein außergewöhnlicher Arbeitsplatz mit Einsätzen direkt auf Pferderennbahnen statt klassischem Büroalltag.
• Eine abwechslungsreiche Kombination aus IT, Netzwerktechnik, Hardware und praktischem technischen Service.
• Ein kleines, eingespieltes Team von drei Servicetechnikern in der Region West, in dem man sich gegenseitig unterstützt.
• Eine strukturierte Einarbeitung: Zu Beginn fährst du gemeinsam mit erfahrenen Kollegen zu den Veranstaltungen und lernst die Abläufe und Systeme Schritt für Schritt kennen. Deine zukünftigen Kollegen sind bereits seit vielen Jahren dabei und kennen die Abläufe, Systeme und Besonderheiten der Rennbahnen sehr genau.
• Die Möglichkeit, mit zunehmender Erfahrung immer mehr Verantwortung zu übernehmen und Renntage später selbstständig technisch zu betreuen.
• Freizeitausgleich und Zulagen für Wochenendarbeit: Die entsprechenden freien Tage kannst du innerhalb der Woche nehmen.
• Einen saisonal unterschiedlichen Arbeitsrhythmus: Während von etwa April bis Oktober Hochsaison herrscht, ist die Belastung in den Wintermonaten deutlich geringer.
• Die Möglichkeit, deine Arbeit weitgehend selbstständig zu organisieren und vor Ort Verantwortung für den technischen Betrieb zu übernehmen.
• Unterschiedliche Einsatzorte in der Region und damit viel Abwechslung statt immer gleicher Routine.

So geht es weiter

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