Traineeship in facilities services, environmental management and internal communications

Allgemeine Informationen

• Vertragsart: Traineeship
• Wer kann sich bewerben? EU-Bürger, die für unser Trainee-Programm berechtigt sind
• Stipendium: Das Trainee-Stipendium beträgt 1.170 € pro Monat zuzüglich einer Unterkunftszulage
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Arbeitsort: Frankfurt am Main, Deutschland

Ihr Team

Sie werden Teil der Direktion Verwaltung innerhalb der Generaldirektion Unternehmensdienste der EZB sein. Die Direktion Verwaltung besteht aus drei Abteilungen, die eine Vielzahl von Dienstleistungen anbieten, darunter technisches Facility- und Immobilienmanagement, Logistik- und Infrastrukturdienste sowie Sicherheits- und Schutzdienste. Wir arbeiten daran, die operationale Umweltbelastung der EZB zu reduzieren und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, um sie nachhaltiger, innovativer und menschenorientierter zu gestalten.

In Ihrer Rolle als Trainee in der Abteilung Administrative Dienste werden Sie Teil eines vielfältigen Teams von rund 60 Mitarbeitern sein, die großen Wert auf Zusammenarbeit, Service- und Lösungsorientierung, Kreativität und Neugier legen. Gemeinsam mit unseren externen Dienstleistern bieten wir eine breite Palette von kundenorientierten Dienstleistungen an, z.B. Geschäftsreisen, Catering, Meeting- und Veranstaltungsdienste, Dolmetschen, Reinigung und Logistik. Unser Team für Umweltmanagement – bekannt als „das grüne EZB-Team“ – überwacht die Pflege und Entwicklung des Umweltmanagementsystems der EZB.

Die EZB ist ein integrativer Arbeitgeber und wir streben danach, die Vielfalt der Bevölkerung, die wir bedienen, widerzuspiegeln. Wir ermutigen Sie, sich unabhängig von Alter, Behinderung, Ethnie, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Rasse, religiösen Überzeugungen, sexueller Orientierung oder anderen Merkmalen zu bewerben.

Ihre Rolle

Als Trainee in der Abteilung Administrative Dienste werden Sie:

• Recherchen durchführen, Berichte entwerfen und Daten zusammenstellen, analysieren und visualisieren;
• Präsentationen vorbereiten und halten;
• Mit den Endnutzern der Dienstleistungen in der EZB interagieren.

Je nach Team, dem Sie beitreten, können Sie:

• Das Leistungsmanagement der Dienstleistungen und Lieferanten des Teams unterstützen und zur kontinuierlichen Verbesserung und zum Änderungsmanagement beitragen;
• Ihre Schreib-, Erzähl-, Analyse- und Präsentationsfähigkeiten weiterentwickeln, um interne Kommunikationsaktivitäten zu gestalten und bedeutungsvolle Materialien über unsere Dienstleistungen zu erstellen, die auf die Bedürfnisse verschiedener interner Zielgruppen zugeschnitten sind, z.B. Dienstleister, Mitarbeiter, (höhere) Manager und den Vorstand;
• Zu Aktivitäten im Bereich Umweltmanagement, dem EU-Öko-Management- und Audit-System (EMAS) und dem ISO 14001-Zertifizierungsprozess beitragen.

Das Traineeship bietet Ihnen hervorragende Möglichkeiten, zu lernen und zu Dienstleistungen und Aktivitäten beizutragen, die direkte Auswirkungen auf das Arbeitsumfeld der EZB-Mitarbeiter haben, und die EZB bei der Erfüllung ihres Mandats zu unterstützen. Sie erhalten Mentoring von erfahrenen Kollegen, sammeln praktische Erfahrungen im Servicebereich und übernehmen Verantwortung für eine Vielzahl von Aufgaben in unseren Servicebereichen. Sie werden Teil eines multikulturellen Teams sein, das kontinuierliche Innovation anstrebt, um einen positiven Einfluss auf das Leben der europäischen Bürger zu haben.

Qualifikationen, Erfahrungen und Fähigkeiten

• Ein Bachelor-Abschluss oder höher in Facility Management, Betriebswirtschaft oder öffentlicher Verwaltung, internationalen Beziehungen, Reisemanagement, Umwelt- und Nachhaltigkeitsmanagement, Umweltschutz, Kommunikation, Veranstaltungsmanagement, Lieferkettenmanagement, Logistik, Ingenieurwesen, Wirtschaft, Ökonometrie, Finanzen, Informationstechnologie oder einem anderen relevanten Bereich;
• Eine serviceorientierte Denkweise und ein nachweisliches Interesse an nachhaltigem Dienstleistungsmanagement, z.B. Umweltüberlegungen, Prozesse, Lieferanten- und Stakeholder-Management und Berichterstattung;
• Erfahrung in der Datenanalyse, im Verfassen von Berichten und in der Visualisierung von Informationen sowie einige Kenntnisse und Erfahrungen mit relevanten Werkzeugen;
• Fortgeschrittene Kenntnisse des MS Office-Pakets;
• Kenntnisse und praktische Erfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Dienstleistungsmanagement, Kommunikation, Qualitätssicherung, Lieferanten-/Vertragsmanagement, Stakeholder-Management, Gastgewerbe, Veranstaltungsmanagement, Prozessmanagement, Standards im Facility Management, Geschäfts- und Datenanalyse, Budgetplanung und -berichterstattung;
• Erfahrung in der Erstellung von Kommunikationsmaterialien (wie Präsentationen, Infografiken und Artikeln);
• Vertrautheit mit den Anforderungen relevanter Umweltstandards und -vorschriften, z.B. ISO 14001, EMAS und ISO 14064;
• Eine analytische und innovative Denkweise;
• Erfahrung in der Analyse von Geschäftsdaten und Kenntnisse von Werkzeugen für Datenmanagement und -analyse.

Sie sind neugierig und lernbegierig und möchten Ihre Fähigkeit zur Analyse komplexer Informationen weiterentwickeln. Sie sind bestrebt, mit anderen zusammenzuarbeiten, Teamziele zu verfolgen und von den unterschiedlichen Perspektiven anderer zu lernen. Sie streben danach, die Bedürfnisse der Stakeholder zu erkennen und vorherzusehen, und werden jeglichen Änderungsbedarf signalisieren und alternative Lösungen vorschlagen.

Sie sind motiviert, zur Mission der EZB beizutragen, den Bürgern der EU als Mitglied einer öffentlichen Institution zu dienen und mit Kollegen aus ganz Europa zusammenzuarbeiten. Sie sind daran interessiert, Teil unseres Teams zu sein und Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen einzusetzen, um die Ziele dieser Position zu erreichen.

Weitere Informationen

Erstes Traineeship von drei bis sechs Monaten, mit einer möglichen Verlängerung auf bis zu 12 Monate insgesamt. Weitere Informationen zur Bewerbung finden Sie auf unserer Website.