Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of our brand, providing top-notch customer service and technical support.
- Arbeitgeber: Join Technogym, a leader in fitness innovation with over 30 years of excellence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure position in a growing company with a dynamic team atmosphere.
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping customers solve their issues and enhancing their experience.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong IT skills, good command of German and English, and a passion for customer service.
- Andere Informationen: Work full-time (38.5 hours/week) with a competitive salary of EUR 2,700/month.
CUSTOMER CARE PROFESSIONAL (m/w) TELEFONISCHER KUNDENSERVICE IM AFTER SALES STUNDEN Vollzeit (38,5 h) ARBEITSSTELLE Kornstraße 1 4060 Leonding Die Marke Technogym steht seit über 30 Jahren für Qualität, Design und Innovation auf dem Fitness- und Gesundheitsmarkt. the fitness company Handels GesmbH ist exklusiver Vertriebspartner der Marke Technogym in den Ländern Österreich, Slowakei und Tschechien. Wir agieren als Gesamtlösungsanbieter und begeistern unsere Kunden durch einzigartige Konzepte, Lösungen und Ergebnisse. IHRE AUFGABEN * Sie bieten erstklassigen Customer Service bei der telefonischen Beantwortung von Anfragen und Anliegen unserer nationalen und internationalen Kund:innen * Hilfestellung und Beratung bei technischen Fragen und Anwenderproblemen * Koordination und Durchführung von Fehleranalysen und -behebung IHRE QUALIFIKATION * Sehr gute IT-Kenntnisse (Netzwerke etc.) * Kenntnisse in Telekommunikationstechnik von Vorteil (Grundlagen, Schnittstellen) * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Leidenschaft, mit jedem Kundenkontakt ausgezeichneten Service zu bieten * Lösungsorientierung und Verhandlungsgeschick, auch in schwierigen Situationen positiv und zielführend zu agieren UNSER ANGEBOT * Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Team * Sichere Position in einem stark wachsenden zukunftsorientierten Unternehmen in Leonding * Für diese Position bieten wir ein Gehalt von EUR 2.700,– brutto/Monat (38,5h/W) Es erwartet Sie eine sichere Position in einem stabilen, wachsenden Unternehmen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das sich bereits jetzt darauf freut, Sie herzlich willkommen zu heißen! Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto per smart bewerben an Frau Verena Atzmüller. the fitness company Handels GesmbH A-4060 Leonding Kornstraße 1 Tel: 0732/671000 www.technogym.com
Customer Care Professional (m/w) Telefonischer Kundenservice im After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: The Fitness Company Handels GesmbH
Kontaktperson:
The Fitness Company Handels GesmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Professional (m/w) Telefonischer Kundenservice im After Sales (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Technogym. Ein tiefes Verständnis der Marke und ihrer Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der telefonischen Kundenbetreuung. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Tip Nummer 3
Nutze Online-Ressourcen, um dein Wissen über Telekommunikationstechnik zu erweitern. Vertrautheit mit Netzwerken und Schnittstellen kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Konkrete Geschichten können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Professional (m/w) Telefonischer Kundenservice im After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Technogym Marke und die fitness company Handels GesmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice, insbesondere in der telefonischen Kommunikation.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur Lösungsfindung hervorhebst. Zeige, wie du in schwierigen Situationen positiv agieren kannst.
Vollständige Bewerbung einreichen: Achte darauf, dass alle erforderlichen Unterlagen, einschließlich eines aktuellen Fotos, vollständig sind, bevor du deine Bewerbung über die angegebene Plattform einreichst. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Fitness Company Handels GesmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche Fragen zu IT-Kenntnissen und Telekommunikationstechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle als Customer Care Professional ist es wichtig, eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice zu demonstrieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie du lösungsorientiert und positiv in schwierigen Situationen agiert hast, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellst. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wo du in einem internationalen Kontext kommuniziert hast.
