Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und verkaufe unsere Zimmer mit Herz und Engagement.
- Unternehmen: The George Hotel in Hamburg, Teil der Fortune Hotels-Familie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 28 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zahlreiche Rabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Feedbackgespräche und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Im bunten Stadtteil Hamburg St. Georg und ganz in der Nähe der Außenalster, begrüßt das in 2008 eröffnete The George Hotel mit seinen 125 Zimmern und Suiten mit zurückhaltender Eleganz. Das Restaurant DaCaio und die Bar DaCaio überzeugen mit italienischer Herzlichkeit. Außerdem gibt es eine Dachterrasse und drei Tagungsräume. Das The George Hotel ist Mitglied der Fortune Hotels, zu dem auch das Gastwerk Hotel Hamburg und die Superbuden gehören.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung sämtlicher Individual- und Gruppenreservierungen via Telefon und Email
- Aktiver Verkauf von circa 270 Zimmern mit allen dazugehörigen Serviceleistungen
- Bearbeitung von Gruppen- und Kontingentbuchungen inklusive Evaluierung mit Hilfe des Revenue-Management-Systems IDeaS
- Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel
- Kontrolle der Kommissionsrechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie Conference & Events
- Beschwerdehandling
- Regelmäßige Kontrolle der Buchungslage sowie der täglichen Anreisen
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Zeiterfassungssystem - jede Minute zählt!
- Jedes Wochenende & an Feiertagen frei: die Arbeitszeit ist im Schichtsystem von Montag - Freitag
- 28 Urlaubstage + zusätzliche freie Tage (Arbeitszeitverkürzungstage)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - abhängig von Deiner Betriebszugehörigkeit
- Deutschlandticket
- Pluxee Benefits Pass
- JobRad
- Gute Verkehrsanbindung
- Gesundes und abwechslungsreiches Soulfood in unserer Mitarbeiterkantine
- Regelmäßige Feedbackgespräche sowie individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen
- Modernes privatgeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Mitarbeiterevents
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Family & Friends Raten in den Hotels der Fortune Hotels Service GmbH (The George Hotel Hamburg, Gastwerk Hotel Hamburg, Superbuden) und weiteren Partnerhotels
- 40% Rabatt in allen F&B Outlets der Fortune Hotels
- Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessclub Holmes Place Bahrenfeld
- Ein respektvolles und ehrliches Miteinander
Reservation Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Headoffice in Hamburg Bahrenfeld- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: The George Hotel
Das The George Hotel in Hamburg Bahrenfeld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine faire Vergütung bietet, sondern auch ein respektvolles und ehrliches Miteinander fördert. Mit flachen Hierarchien, regelmäßigen Feedbackgesprächen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten sorgt das privatgeführte Unternehmen für ein angenehmes Arbeitsumfeld, während die zahlreichen Benefits wie 28 Urlaubstage, Gesundheitsmanagement und Rabatte in den Partnerhotels das Arbeiten hier besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Headoffice in Hamburg Bahrenfeld- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen und nachzufragen, wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar im The George Hotel. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, zur Fortune Hotels-Familie beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das ist nicht nur sicherer, sondern zeigt auch, dass du die Initiative ergreifst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Headoffice in Hamburg Bahrenfeld- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins The George Hotel passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du mitbringst!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist.
Pass dein Anschreiben an:Vermeide Standardtexte! Beziehe dich konkret auf die Stellenanzeige und erkläre, warum du genau für diese Position als Reservation Agent geeignet bist. Das zeigt uns, dass du dich wirklich für die Stelle interessierst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The George Hotel vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das The George Hotel und die Fortune Hotels-Familie aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein Verkaufstalent unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast, zeigst du, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe typische Fragen und Antworten auf Englisch, damit du im Interview selbstbewusst auftreten kannst. Vielleicht findest du einen Freund, mit dem du ein Rollenspiel machen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die die Rolle mit sich bringt, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Fortune Hotels-Familie.
