Sales Operations & AI Manager

Vollzeit (40 Stunden pro Woche), Hybrid Berlin, Deutschland / Wrocław, Polen

Über uns: Bei The Global Talent Co. bieten wir Möglichkeiten, mit führenden innovativen Technologieunternehmen weltweit zu arbeiten, stabile Beschäftigung, wettbewerbsfähige Vergütung, Karrierewachstum und Zugang zu einer Gemeinschaft von über 25.000 gleichgesinnten Marketingfachleuten.

Über das Unternehmen: Schließen Sie sich einem schnell wachsenden europäischen Marken-Erlebnisunternehmen an, das gestaltet, wie Unternehmen im physischen Raum auftreten! Gegründet im Jahr 2014 mit Büros in Deutschland, Polen und Schweden, entwirft und produziert das Unternehmen maßgeschneiderte Logoschilder in großem Maßstab und betreibt mehrere Verbraucher-Marken auf dem Kontinent. Durch Menschen, Prozesse und Technologie sind sie auf dem Weg, der erste wirklich skalierbare Akteur der Branche zu werden – und KI steht im Mittelpunkt dieser Vision.

Über die Stelle: Als Sales Operations & AI Manager sind Sie verantwortlich für die Systeme, Automatisierungen und Infrastrukturen, die den Verkaufsprozess antreiben. Die Rolle befindet sich an der Schnittstelle von CRM-Architektur, KI-gesteuerter Prozessautomatisierung und Lead-Generierung – und ermöglicht es dem Verkaufsteam, schneller, intelligenter und in größerem Maßstab zu arbeiten. Sie arbeiten eng mit Vertriebsmitarbeitern und Inhaltsverantwortlichen zusammen, um einen funktionierenden Verkaufsprozess in einen vollständig systematisierten zu verwandeln.

Was Sie tun werden:

• Verantwortung für die End-to-End-Inbound-Verkaufsprozessarchitektur – Kartierung, Optimierung und Systematisierung jeder Phase vom ersten Kontakt bis zum abgeschlossenen Geschäft.
• Konfigurieren, pflegen und kontinuierlich verbessern des CRM (Bitrix24) – Pipelines, Automatisierungen, Felder, Workflows und Integrationen.
• Erstellen und Bereitstellen von KI-Agenten zur Automatisierung repetitiver Verkaufsaufgaben, Anreicherung von Daten und Beschleunigung von Entscheidungsprozessen.
• Verantwortung für die technische Architektur des E-Mail-Marketings – Sequenzen, Segmentierungslogik, Triggerregeln und Tools – in enger Zusammenarbeit mit Inhaltsverantwortlichen.
• Aufbauen und Betreiben von Automatisierungen zur Lead-Generierung – Prospecting-Workflows, Datenbeschaffung, Anreicherungspipelines und Outreach-Sequenzierung.
• Sicherstellen der Datenqualität und Berichtsintegrität über alle Verkaufstools hinweg, um der Führungsebene klare Einblicke in die Pipeline-Gesundheit und die Leistung des Trichters zu geben.

Anforderungen:

• 3+ Jahre Erfahrung in Sales Operations, Revenue Operations oder einer Wachstumsingenieurrolle – idealerweise in einem digital-nativen oder E-Commerce-Umfeld.
• Praktische Erfahrung in der Konfiguration von CRM-Systemen mit nachgewiesener Fähigkeit zur Migration und Anpassung von Plattformen (Bitrix24 von Vorteil).
• Praktische Erfahrung beim Aufbau von KI-gesteuerten Workflows oder Agenten – nicht nur bei der Nutzung von Tools, sondern auch beim Entwerfen von Lösungen mit ihnen.
• Hochgradig systematischer Denker – in der Lage, Prozesse zu dokumentieren, Fehlerpunkte zu identifizieren und Lücken ohne ständige Anleitung zu schließen.
• Starke Neigung zur Automatisierung über manuelle Arbeit – wenn etwas zweimal gemacht wird, sollte es automatisiert werden.
• Strenge Priorisierung – wenige Dinge, richtig gemacht, mit messbaren Ergebnissen.
• Fließendes Englisch (C1+); Deutsch oder Polnisch von Vorteil.

Bei The Global Talent Co. ist es unsere Mission, die Kluft zwischen führenden globalen Technologieunternehmen und erstaunlichen globalen Talenten zu überbrücken. Wir glauben, dass jeder Zugang zu Chancen verdient, unabhängig davon, in welchem Land er geboren wurde.