Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und verkaufe unsere Produkte.
- Unternehmen: HEINEKEN Company, ein führendes Unternehmen in der Getränkeindustrie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme von HEINEKEN und baue Beziehungen zu unseren Kunden auf.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die HEINEKEN Company sucht für den Standort Luzern einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), der als erste Ansprechperson für unsere Kunden im telefonischen Kontakt steht.
Zu den Aufgaben gehören:
- Kundenbetreuung
- Telefonverkauf
- Bearbeitung von Reklamationen
Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundendienstprofi Deutsch + Französisch/Italienisch – Telefonverkauf Arbeitgeber: The HEINEKEN Company
Die HEINEKEN Company ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Luzern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir das Wachstum und die Karriere unserer Angestellten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und einer positiven Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstprofi Deutsch + Französisch/Italienisch – Telefonverkauf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstprofi bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei HEINEKEN arbeiten oder im Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von HEINEKEN und über deren Kundenservice-Philosophie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle erforderlichen Informationen enthält, um die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch zu haben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstprofi Deutsch + Französisch/Italienisch – Telefonverkauf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass deine Begeisterung für die Stelle durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du in unser Team passen könntest.
Sprache ist wichtig:Da wir einen Kundendienstprofi suchen, der Deutsch sowie Französisch oder Italienisch spricht, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar hervorzuheben. Zeige uns, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The HEINEKEN Company vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Position sowohl Deutsch als auch Französisch oder Italienisch benötigst, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Kundendienstgespräche in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die HEINEKEN Company und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur positiven Kundenwahrnehmung beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Erfahrungen im Telefonverkauf?'. Eine gute Vorbereitung hilft dir, ruhig und souverän zu antworten.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Telefonverkauf unter Beweis stellen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Kunden überzeugt hast.
