Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das den Außendienst unterstützt und Kundenbeziehungen pflegt.
- Unternehmen: Werde Teil von The Home Depot, einem Unternehmen, das Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Verkaufs mit innovativen Lösungen und einem starken Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung von Verkaufsteams und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Mit einer Karriere bei The Home Depot können Sie Sie selbst sein und auch Teil von etwas Größerem werden. Die Position des Managers für Inside Sales Support leitet die Teams für Inside Sales Support, die sowohl transaktionale als auch beziehungsorientierte Unterstützung für Außendienstmitarbeiter bieten, die verwaltete Kundenkonten bedienen. Das Team ist verantwortlich für kritische Aktivitäten, einschließlich Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Nachverkaufsabwicklung in Zusammenarbeit mit Geschäften, Anbietern, Händlern und der Lieferkette, was direkt zur Kundenloyalität und zum Umsatzwachstum beiträgt.
Diese Rolle ist verantwortlich für den Aufbau und die Entwicklung leistungsstarker Inside Sales Support-Teams und die strategische Verbesserung der Unterstützungsoperationen. Durch die funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit marktspezifischen Verkaufsteams treibt der Manager Verbesserungen in der Servicebereitstellung und den Verkaufsergebnissen voran. Die Position stellt sicher, dass eine kundenorientierte Verkaufsmentalität, starke Teamleistung, funktionsübergreifendes Engagement mit Geschäften, Partnern, Händlern und der Lieferkette sowie die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter gewährleistet sind. Darüber hinaus identifiziert der Manager kontinuierlich Möglichkeiten zur Optimierung von Prozessen, zur Implementierung von Best Practices und zur Steigerung der operativen Exzellenz.
Der Erfolg in dieser Rolle erfordert ein starkes kundenorientiertes Denken, datengestützte Entscheidungsfindung, grenzenlose Führung und eine unternehmerische Denkweise, kombiniert mit der Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren und die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zu fördern. Der Manager pflegt starke, langfristige Beziehungen zu Kunden, Partnern und Lieferanten und nutzt diese Verbindungen, um Geschäftsbeziehungen zu stärken und nachhaltiges Umsatzwachstum zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- 30% – Kundenservice: Effektiv kommunizieren und zeitnahe Unterstützung, Anleitung und Lösungen für interne und externe Kundeneskalationen bieten, Ursachenanalysen durchführen und langfristige Lösungen für wiederkehrende Probleme oder Trends entwickeln. Funktionsübergreifend zusammenarbeiten, um umsetzbare Erkenntnisse für die Vertriebsleitung und Geschäftspartner zu liefern, die Kunden- und Mitarbeiterprobleme identifizieren und Möglichkeiten zur Prozess- und Erfahrungverbesserung aufzeigen. Vertrauen aufbauen, indem starke Beziehungen zu internen und externen Kunden gefördert und gepflegt werden.
- 30% – Verantwortung sicherstellen: Leistungsdefizite auf allen Ebenen identifizieren und angehen. Leistungsverbesserungspläne, Schulungen und Coaching-Strategien entwickeln und umsetzen, die außergewöhnliche Servicestandards fördern. Verantwortlich für Talentplanungsaktivitäten und die angemessene Auswahl, Kündigung, Leistungsmanagement und berufliche Entwicklung der Teams.
- 30% – Führung & Management: Klare Ziele, Erfolgsmaße und Prioritäten festlegen, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Die Verkaufsleistung durch die Verankerung einer ergebnisorientierten Denkweise steigern, Verantwortung für das Erreichen von Zielen verstärken und Erfolge feiern, die den Verkaufsimpuls stärken. Starke, effektive Führung durch regelmäßige Leistungsbewertungen, Coaching und Entwicklungsplanung bieten, um die Fähigkeiten und das Engagement der Mitarbeiter auf allen Ebenen zu fördern. Teams inspirieren und motivieren, eine kollaborative, leistungsstarke Vertriebskultur fördern, die Wachstum, Kundenerfahrung und operative Exzellenz priorisiert. Starke Beziehungen zu Kunden, Partnern und Lieferanten durch konsistente Kommunikation pflegen, Vertrauen aufbauen und langfristige Partnerschaften fördern.
- 10% – Pläne & Ausrichtet: Feedback einholen und Leistungsdaten analysieren, um Verbesserungsmöglichkeiten für Menschen und Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zu identifizieren. Projektarbeit und technologische Verbesserungen erleichtern, um die Vertriebsproduktivität zu steigern.
Reiseanforderungen: Erfordert typischerweise Übernachtungsreisen von 5% bis 20% der Zeit.
Physische Anforderungen: Die meiste Zeit wird in einer bequemen Position gesessen, und es gibt häufig die Möglichkeit, sich zu bewegen. In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, leichte Artikel zu bewegen oder zu heben.
Arbeitsbedingungen: Befindet sich in einem komfortablen Innenbereich. Unangenehme Bedingungen wären selten und nicht störend.
Mindestens erforderliche Qualifikationen:
- Mindestens 18 Jahre alt
- Rechtlich berechtigt, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten
- Erfahrung in der Leitung von Vertriebsteams
- Nachgewiesene Fähigkeit, betriebliche Kennzahlen und Prozessverbesserungen voranzutreiben
- Mindestausbildung nicht spezifiziert; typischerweise relevante Erfahrung und/oder Ausbildung in Wirtschaft, Management oder verwandtem Bereich erforderlich
Bevorzugte Qualifikationen:
- Praktische Kenntnisse der Microsoft Office Suite
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Zusammenarbeit und effektiven Arbeit mit funktionsübergreifenden Teams
- Fähigkeit zu verhandeln, Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten und Beschwerden sowohl mit internen als auch externen Kunden zu lösen
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung in Vertriebsorganisationen
- Starke Führungs- und Coachingfähigkeiten
- Erfahrung mit CRM-Tools (z.B. Salesforce.com, Microsoft Suite)
- Starkes Verständnis von Vertrieb, Nachfragegenerierung und Technologie
- Erfahrung in kundenorientierten Rollen und der Bedienung von Kundenbedürfnissen
Mindestausbildung: Die Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die typischerweise durch den Abschluss eines High-School-Diploms und/oder GED erworben werden.
Bevorzugte Ausbildung: Keine zusätzliche Ausbildung erforderlich.
Mindestens erforderliche Berufserfahrung: 2+ Jahre vorherige verwandte Berufserfahrung.
Bevorzugte Berufserfahrung: Keine zusätzlichen Jahre an Erfahrung erforderlich.
Mindestens erforderliche Führungserfahrung: 2+ Jahre vorherige Führungserfahrung.
Bevorzugte Führungserfahrung: Keine zusätzlichen Jahre an Erfahrung erforderlich.
Zertifizierungen: Keine.
Kompetenzen:
- Effektive Teams aufbauen
- Planen und Ausrichten
- Effektiv kommunizieren
- Kundenfokus
- Talente entwickeln
- Ergebnisse erzielen
- Konflikte managen
- Beziehungen aufbauen
Manager Inside Sales Support - Detroit Arbeitgeber: The Home Depot
Als Arbeitgeber im Bereich Kundenservice und Vertrieb bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfassenden Schulungsprogrammen und einem unterstützenden Team, das stets bereit ist, Wissen zu teilen und gemeinsam zu wachsen. Zudem fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die auf Respekt und Wertschätzung basiert, was unseren Standort zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager Inside Sales Support - Detroit erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie The Home Depot treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an The Home Depot empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von The Home Depot dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei The Home Depot bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Inside Sales Support - Detroit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei The Home Depot bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei The Home Depot erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Home Depot vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
