Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Das Hotel Monarch – ein modernes Tagungs- und Wohlfühlhotel im Grünen.
- Vorteile: Kostenfreies Fitnessstudio, Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und tollen Mitarbeitervorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
- Overview
- Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d) – Vollzeit, unbefristet
- Arbeitgeber: The Hotel Monarch Gmb H OT Bad Gögging Arbeitsort: Neustadt an der Donau
Berufsbezeichnung: Empfangschef/in (Hotel); Hotelfachmann/-frau; Kaufmann/-frau - Hotelmanagement
Stellenbeschreibung
Als Front Office Manager (m/w/d) sind Sie für die Leitung und Organisation des Empfangsbereichs verantwortlich.
Sie koordinieren das Team an der Rezeption, sorgen für einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess sowie für die Zufriedenheit der Gäste.
Außerdem überwachen Sie Reservierungen, bearbeiten Beschwerden und sichern, dass alle Abläufe effizient und kundenorientiert ablaufen.
- Ihre Aufgaben
- Abteilung und Schichten organisieren sowie Aufgaben für Mitarbeiter und Auszubildende verteilen, zuweisen und kontrollieren sowie Verhaltensregeln schulen und überwachen
- Trainings einleiten und durchführen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Dienstpläne erstellen
- Forecasts und Statistiken erstellen über Hotelsoftware Protel
- Teilnahme an Abteilungsleitermeetings
- Schlüsselverwaltung sowie Kassen- und Wechselgeldverwaltung
- Kontrolle und ggf. Bearbeitung der No Shows
- Organisation der reibungslosen Abläufe am Front Office
- Transfers und Verteiler arrangieren
- Übernahme von MOD-Diensten
- Bearbeitung von Traces und Kontrolle
- ordnungsgemäße Verbuchung der Umsätze und Kontrolle
- Tagesabrechnungen und ggf. Tagesabschlüsse vornehmen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Informationsweitergabe
- Tagungs-, Gruppen-, Individual-, VIP-Gäste betreuen
- Check-In und Check-Out vorbereiten und durchführen
- Reservierungen und Anfragen bearbeiten
- Interne und Gästekorrespondenz erledigen
- Schadensmeldungen, Beschwerden aufnehmen und weiterleiten bzw. bearbeiten
- Hausführungen durchführen
- Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Führung des Empfangsbereichs
- Protel-Kenntnisse von Vorteil
- Begeisterungsfähigkeit, Offenheit, Kommunikationstalent, Improvisationsfähigkeit
- Flexibilität, Stressfestigkeit, Gelassenheit, Ruhe und Geduld
- Immer ein Lächeln auf den Lippen, gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
- Kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios
- Kostenfreie Nutzung von Rollern und Fahrrädern
- Team, das Spaß bei der Arbeit hat
- Gehobene Hotellerie im internationalen Umfeld
- Spannende, facettenreiche Arbeitstage
- Eine geregelte 5-Tage-Woche mit zwei freien Tagen
- Entwicklungsmöglichkeiten, Raum für Eigeninitiative
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Kostenfreie Arbeitskleidung inkl. Reinigung
- Verpflegung und Getränke (Sachbezugsregelung)
- Mitarbeitersommerfest und Kick Off Party
- günstige Übernachtungspreise in Partnerhotels
- Unternehmensdarstellung
The Hotel Monarch Gmb H OT Bad Gögging – Das “The Monarch Hotel” positioniert sich als Tagungs- und Wohlfühlhotel im Grünen.
Das 4 Sterne Superior-Hotel verfügt über 310 Zimmer und Suiten, verschiedene Restaurants, ein Tagescafé und eine Hotelbar.
Der großzügige Wellnessbereich umfasst eine Bade- und Saunalandschaft, einen Fitnessraum und ein Cosmeticum.
Im Convention Center stehen zwölf Veranstaltungsräume mit einer Kapazität von bis zu 540 Personen zur Verfügung.
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#J-18808-Ljbffr
Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging
Die Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine spannende und facettenreiche Arbeitsumgebung in einem gehobenen 4-Sterne-Superior-Hotel bietet. Mit einer geregelten 5-Tage-Woche, Entwicklungsmöglichkeiten und einem engagierten Team, das Spaß bei der Arbeit hat, fördern wir eine positive Arbeitskultur. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie kostenfreier Nutzung des Fitnessstudios, Verpflegung und besonderen Mitarbeiterevents.
Kontaktdaten:
The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit The Hotel Monarch GmbH OT Bad Gögging ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
