Head Housekeeper (m/f/d)

Bei The Hoxton glauben wir, dass die kleinen Details den größten Unterschied machen, und kein Team bringt diese Details so zum Leben wie die Hauswirtschaft. Deshalb suchen wir einen leidenschaftlichen Head Housekeeper, der unser Team leitet und dabei hilft, die Räume zu schaffen, in die unsere Gäste gerne zurückkehren.

Unser erstes Hoxton in Deutschland beherbergt 234 Zimmer unterschiedlicher Größe, einen lebhaften Wintergarten mit ganztägiger Gastronomie, eine lebhafte Lobby und Bar, eine Terrasse an der Straße sowie The Apartment – unser einzigartiges Konzept für Meetings und Veranstaltungen.

Was Sie tun werden:

• Führen Sie das Team, um sicherzustellen, dass unsere Gäste makellose und gut gestaltete Zimmer erleben, in die sie zurückkehren möchten.
• Inspirieren Sie das Hauswirtschaftsteam durch Ihr Beispiel und schaffen Sie ein Umfeld, in dem sie sie selbst sein können, sich unterstützt und ermächtigt fühlen.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für die hohen Standards in Schlafzimmern und öffentlichen Bereichen durch SOPs, relevante Schulungen und regelmäßige Kontrollen.
• Beteiligen Sie sich aktiv an der Entwicklung des Teams, um ihr volles Potenzial zu entfalten, damit wir gemeinsam als Hoxton-Familie wachsen.
• Arbeiten Sie eng mit anderen Teams (Rezeption, Wartung, R&B) zusammen, um das übergeordnete Ziel zu erreichen, ein unvergessliches Erlebnis in einem schönen Raum zu schaffen.
• Spielen Sie eine Rolle in unserer Partnerschaft mit externen Hauswirtschaftsanbietern.

Was wir suchen:

• Frühere Erfahrung in der Hauswirtschaft auf ähnlichem Niveau, Erfahrung bei der Eröffnung eines Hotels wäre von Vorteil.
• Sie sind ein Naturtalent im Führen und Managen anderer und führen durch Ihr Beispiel, indem Sie ein Umfeld schaffen, in dem Ihr Team sein bestes Selbst sein kann.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von großem Wert.
• Sie haben einen positiven Einfluss auf die Menschen, mit denen Sie interagieren, und hinterlassen bei ihnen ein unvergessliches Erlebnis.
• Sie sind unkompliziert. Wir lassen unser Ego an der Tür und helfen, Dinge zu erledigen.
• Sie sind bereit, Dinge anders zu machen und (fast) alles einmal auszuprobieren.
• Sie suchen einen Ort, an dem Sie Sie selbst sein können: keine Klone in Anzügen hier.
• Sie möchten Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei Spaß hat.
• Leidenschaft für Gastfreundschaft – sei es ein Getränk, eine Mahlzeit, eine Veranstaltung oder ein Bett für die Nacht.

Was Sie erwartet:

• Ein wettbewerbsfähiges Paket, viele Entwicklungsmöglichkeiten und Belohnungen für außergewöhnliche Leistungen und das Leben unserer Werte.
• 24 Urlaubstage (plus Feiertage) und zusätzliche Freizeit, um sich bei einer unserer Partnerorganisationen ehrenamtlich zu engagieren.
• Die Möglichkeit, die Norm herauszufordern und in einem kreativen und lohnenden Umfeld zu arbeiten.
• Große Rabatte in der gesamten Ennismore-Familie (die Sie auch behalten, wenn Sie sich entscheiden, uns zu verlassen!).
• Genießen Sie eine kostenlose Nacht im The Hoxton und ein Essen für zwei, wenn Sie bei uns anfangen.
• Essen auf uns während Ihrer Schicht – wir unterstützen Sie dabei, ein nahrhaftes Mittagessen mit der Pluxee Benefits Card und Essensgutscheinen zu finden.
• Regelmäßige Teamevents, von unseren Teamgetränken bis zu unseren halbjährlichen Partys – wir wissen, wie man Spaß hat!
• Ein jährlicher Kalender für Vielfalt und Inklusion mit Veranstaltungen, die Ihnen die Möglichkeit geben, zu lernen, zu feiern und einen positiven Einfluss zu nehmen.
• Kontakt zu Experten von OpenUp, um Arbeit und Leben oder andere Themen im Zusammenhang mit mentalem Wohlbefinden in Einklang zu bringen.
• Genießen Sie viele Rabatte über unsere Corporate Benefits Discount-Webseite.
• Lernen und wachsen Sie mit unserer Ennismore-Lernplattform und ihren über 6.000 Schulungsmöglichkeiten.
• BVG-ÖPNV-Ticket auf uns!