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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und manage Reservierungen professionell.
- Arbeitgeber: Ein romantisches Burghotel mit ausgezeichneter regionaler Küche und familiärem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte in über 460 Partnerhotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines außergewöhnlichen Teams in einem einzigartigen Hotel mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Drei-Schicht-System und Zugang zu unserem SPA.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Romantisches Burghotel im englischen Landhausstil am Rande Berlins. Standesamt im Haus und im Pavillion d'amour, Schwimmbad, Saunalandschaft, BeautyGarden, Amphitheater, Palmenterrasse, Rittersaal und Parkanlage. Ausgezeichnete regionale Küche mit internationalen Einflüssen, individueller und vielseitiger Service mit Hingabe zu anspruchsvollen Details. Mehrfach wurde der Service und die Küche von führenden Restaurant- und Hotelguides ausgezeichnet.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie sind der erste Kontakt in unserem schönen Haus an der Rezeption.
- Sie nehmen Reservierungen an und verwalten diese in unserer Hotelsoftware.
- Sie kennen unsere Produktpalette und beraten und betreuen unseren anspruchsvollen Gästekreis professionell.
- Sie akquirieren am Telefon und persönlich.
- Sie erstellen Angebote, Verträge und Rechnungen für Veranstaltungen mittels Fidelio Suite 8.
- Sie sind Ansprechpartner bei Veranstaltungen für Gäste und Kollegen vor Ort.
- Sie stellen den reibungslosen Ablauf und die interne Kommunikation zwischen den Abteilungen sicher.
Wir suchen außergewöhnliche Persönlichkeiten für ein außergewöhnliches Hotel – aufgeschlossen, freundlich und hochmotiviert. Sie haben bereits einschlägige Erfahrungen am FO und besitzen ein hohes Maß an Organisationstalent? Dann sollten wir uns kennenlernen! Gemeinsam mit Ihnen wollen wir uns weiterentwickeln und verbessern. Wir bieten Ihnen hier eine herausfordernde und interessante Aufgabe in einem kleinen, familiären Team im Drei-Schicht-System.
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie idealerweise im Hotelfach (m/w/d) und bereits in vergleichbarer Position gearbeitet. Sie verfügen über ein fundiertes Fachwissen und arbeiten gerne im Team mit erfahrenen Fachkräften. Zuvorkommendes Auftreten und kreatives Arbeiten ist für Sie eine Lebenseinstellung. Sie sind selbst hochmotiviert und verfügen über eine ausgeprägte „hands on“ Mentalität. Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, sehr gute MS-Office Kenntnisse und technisches Verständnis.
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 oder ähnlichen Hotel-Software-Programmen (dies ist kein Muss).
- Erfahrungen mit dem Kassensystem POS.
- Sehr gutes Organisationsgeschick.
- Strukturiertes, teamorientiertes und dynamisches Arbeiten.
- Empathie und Belastbarkeit.
- Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Zuverlässigkeit.
- Rasche Auffassungsgabe und Begeisterungsfähigkeit.
- Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
- Service- und wirtschaftlich orientiert.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Leistungsbereitschaft.
Wir bieten Ihnen anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit langfristiger Perspektive. Wir bieten einen UNBEFRISTETEN Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung. Sie erhalten Sonn- und Feiertagszuschläge. Wir unterstützen Sie bei Weiterbildungen. Profitieren Sie von vergünstigten Urlaubsangeboten in Partnerhotels (über 460 Hotels). Wir bieten Ihnen eine hervorragende Mitarbeiterbetreuung. Profitieren Sie von den verschiedenen attraktiven sozialen Leistungen für unsere Mitarbeiter. Nutzen Sie das Schwimmbad zu festgesetzten Zeiten. Sie erhalten in unserem SPA Preisnachlass auf Anwendungen (nach Verfügbarkeit).
Kontaktperson:
The Lakeside Burghotel zu Strausberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Hotels. Wenn du bei deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produktpalette kennst und verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Hotelsoftware wie Fidelio Suite 8 zu erläutern. Auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, kann es von Vorteil sein, wenn du bereits Kenntnisse in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Da du der erste Kontakt für Gäste bist, ist es wichtig, dass du freundlich und aufgeschlossen auftrittst, sowohl am Telefon als auch persönlich.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Teamfähigkeit hervor. In einem kleinen, familiären Team zu arbeiten, erfordert eine enge Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das romantische Burghotel und seine Angebote. Besuche die Website des Hotels, um mehr über deren Philosophie, Service und die speziellen Anforderungen an die Rezeptionisten zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Hotellerie hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Hotelsoftware, insbesondere Fidelio Suite 8, sowie deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Engagement für exzellenten Service.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Position als Rezeptionist geeignet bist. Hebe deine freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit sowie deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Lakeside Burghotel zu Strausberg vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Kenne die Besonderheiten des Burghotels und sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Wissen über die Region und die Dienstleistungen betreffen.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Betone deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere am Empfang. Zeige auf, wie du mit anspruchsvollen Gästen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du der erste Kontakt für Gäste bist, ist es wichtig, dass du freundlich und offen auftrittst. Übe, wie du dich vorstellen und die Gäste begrüßen würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Demonstriere Teamgeist
Das Arbeiten im Team ist entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
