Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Gästen mit Informationen und koordiniere Reservierungen für ein unvergessliches Erlebnis.
- Unternehmen: Mont Cervin Palace, Teil der Leading Hotels of the World, vereint Tradition und modernen Luxus.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Zugang zu Fitness und Schwimmbad sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe die Schönheit von Zermatt hautnah.
- Qualifikationen: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sowie freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Zermatt, Vollzeit, Befristeter / Saisonvertrag (5 Monate) 16.07.2026
Als Mitglied von The Leading Hotels of the World kombiniert das Mont Cervin Palace die beste Schweizer Hoteltradition mit dem Komfort eines modernen Luxushotels. Unser Credo – „Gutes für unsere Gäste tun“ und „Gastfreundschaft aus Überzeugung“ – leben wir als Team.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir motivierte Mitarbeiter für die bevorstehende Wintersaison 2026/27. Bewerben Sie sich jetzt!
Verantwortlichkeiten:- Professionelle, freundliche und kompetente Unterstützung der Gäste bezüglich der Hoteldienstleistungen, anderer Seiler Hotels sowie lokaler Attraktionen und Infrastruktur.
- Bereitstellung von Gästeinformationen und effiziente Lösung von Anfragen, Wünschen und Problemen.
- Verwaltung des ein- und ausgehenden Gepäcks, Gepäckaufbewahrung und Handhabung von Skiausrüstung, einschließlich der Ausstellung von Gepäckquittungen.
- Koordination einer Vielzahl von Reservierungen, einschließlich Hotels, Restaurants, Skilehrern, Bergführern, Friseurterminen, Mietwagen, Taxis, Flughafentransfers, Zug- und Flugbuchungen sowie medizinischen Terminen.
- Überwachung der Handhabung interner und externer Post und Pakete, einschließlich der Weiterleitung von Post für ankommende und abreisende Gäste.
- Koordination des gesamten Gepäcktransfers zwischen Bahnhof oder Taxistand und Gästezimmern, enge Zusammenarbeit mit dem Bell Staff, Kutschfahrern, Front Office Manager, Welcome Parking Team und Head Housekeeper.
- Pflege und Verwaltung von Gästeinformationsmaterialien, einschließlich Werbebroschüren, LHW- und Swiss Deluxe-Publikationen sowie lokalen Tourismusinformationen.
- Primärer Ansprechpartner während Gäste- und Hotelnotfällen.
- Koordination von Evakuierungsverfahren und Notfallmaßnahmen im Brandfall.
- Leitung und Organisation der Reaktionen auf Feueralarme und Aufzugsstörungen.
- Selbstbewusste Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
- Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
- Schnelles und flexibles Handeln kombiniert mit angenehmen Umgangsformen.
- Eine diskrete, aufmerksame, verständnisvolle, belastbare und ehrliche Persönlichkeit.
- Exzellente Interaktion mit Gästen und Einheimischen sowie gutes Allgemeinwissen.
- Gute Kenntnisse über Zermatt, die Region, das Wallis und die Schweiz sind von Vorteil.
Die Möglichkeit, eine Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser, zentral gelegen in Zermatt oder Täsch, zu mieten.
Mitarbeiter-, Familien- und Freundeszimmerpreise sowie verschiedene Rabatte (zum Beispiel in den vielen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels).
Zugang zu einem Fitnessraum für unsere Mitarbeiter sowie ein breites Spektrum an Sportaktivitäten in Zermatt.
Zugang zu unserem Poolbereich während der Schwimmzeiten für Mitarbeiter.
Ein Entwicklungsprogramm gibt Ihnen Zugang zu verschiedenen Schulungen, wie sie von der Ritzy-Firma angeboten werden.
Rabatte auf saisonale oder jährliche Skipasskarten mit der Zermatt Resident Card.
Für Mitarbeiter, die nicht beide Saisons (Winter und Sommer) in Zermatt arbeiten möchten oder können, bieten wir Unterstützung – zusammen mit unseren Partnerhotels – bei der Suche nach einer ergänzenden Position.
Interessiert?! Dann freuen wir uns auf Ihre ausführliche schriftliche Bewerbung, einschließlich Referenzen und Kopien von Zeugnissen! Bei Fragen oder weiteren Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Concierge (H/F) Arbeitgeber: The Leading Hotels of the World, Ltd
Das legendäre Badrutt's Palace Hotel in St. Moritz ist nicht nur ein Wahrzeichen, sondern auch ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unvergessliche Arbeitsumgebung inmitten der atemberaubenden Schweizer Alpen bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum profitieren unsere Mitarbeiter von einer Vielzahl an Vorteilen, darunter ein faires Gehalt, 5 Wochen Urlaub sowie moderne Unterkünfte und Verpflegung im neuen Personalrestaurant. Hier fördern wir eine Kultur der Gastfreundschaft und des erstklassigen Service, die sowohl unseren Gästen als auch unseren Mitarbeitern zugutekommt.
Kontaktdaten:
The Leading Hotels of the World, Ltd Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Concierge (H/F) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobbörsen!
Schau dir lokale Jobbörsen und Plattformen speziell für den Tourismus an. Oftmals gibt es saisonale Stellenangebote, die nur regional veröffentlicht werden. Hier kannst du direkt auf die Bedürfnisse der Branche eingehen!
✨Besuche Tourismus-Messen
Tourismus-Messen sind eine großartige Gelegenheit, direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie The Leading Hotels of the World, Ltd in Kontakt zu treten. Hier kannst du Networking betreiben und deinen Lebenslauf persönlich abgeben, was einen viel besseren Eindruck hinterlässt als nur eine Bewerbung online.
✨Engagiere dich in lokalen Communities
Tritt lokalen Tourismus-Verbänden oder Gruppen bei, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen. Oftmals werden Empfehlungen aus dem Netzwerk stärker gewichtet als Bewerbungen, die nur in den klassischen Kanälen eingehen. Sei aktiv und zeige, dass du ein Teil der Gemeinschaft sein willst!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Denke daran, dass wir die offenen Stellen auch direkt über unsere Website ausschreiben. Wenn du ein Auge auf eine bestimmte Position hast, wie die bei The Leading Hotels of the World, Ltd, zögere nicht und bewirb dich über unsere Plattform – das zeigt direkt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Concierge (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine touristischen Fähigkeiten hervor:Im Tourismussektor sind praktische Erfahrungen und spezielle Fähigkeiten entscheidend. Zeig in deinem Lebenslauf, welche relevanten Fähigkeiten du mitbringst, wie Sprachkenntnisse oder Erfahrung in Kundenservice und -beratung. Vergiss nicht, nur die relevantesten Punkte für die Stelle bei The Leading Hotels of the World, Ltd zu betonen.
Erzähle von deiner Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben zeigst. Erkläre, wie du in kürzester Zeit die Abläufe im Unternehmen verstehen und dich gut ins Team integrieren kannst. Das zeigt, dass du schnell dazulernen und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.
Zeige deine Leidenschaft für Reisen:Im Tourismussektor freuen sich Unternehmen wie The Leading Hotels of the World, Ltd über Bewerber, die eine echte Leidenschaft für Reisen und Kultur haben. In deinem Anschreiben solltest du Beispiele anführen, wie du deine Reiseerfahrungen oder dein Interesse an verschiedenen Kulturen nutzt, um Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Wenn du über relevante Zertifikate oder Schulungen im Tourismussektor verfügst, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf anführst. Das kann von Vorteil sein und dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen. Denk daran, dass solche Nachweise zeigen, dass du dich aktiv weitergebildet hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Leading Hotels of the World, Ltd vorbereitet
✨Kenntnisse über die Destination sind Gold wert
Für The Leading Hotels of the World, Ltd im Bereich Tourismus solltest du unbedingt dein Wissen über die Destination, die du betreuen möchtest, präsent haben. Zeige, dass du aktuelle Trends kennst und vielleicht sogar eigene Erfahrungen teilst, die deinen Enthusiasmus unter Beweis stellen.
✨Einsatz von spezifischen Buchungssystemen
Mach dich mit den Buchungssystemen vertraut, die in der Branche häufig verwendet werden, wie etwa Amadeus oder Sabre. Bereite dich darauf vor, eventuell technische Fragen zu diesen Tools zu beantworten oder sogar praktische Übungen zu machen, um deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Flexibilität und Teamgeist sind gefragt
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wird dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit besonders geprüft. Sei bereit, deine Motivation zu betonen und Geschichten zu teilen, wie du in der Vergangenheit schnell auf Veränderungen reagiert hast und dabei das Team unterstützt hast.
✨Ein ansprechendes Portfolio kann zusätzlich punkten
Wenn du Beispiele für Projekte, Events oder Kampagnen hast, an denen du in der Vergangenheit gearbeitet hast, bring diese mit. Auch bei befristeten Positionen kann ein durchdachtes Portfolio zeigen, dass du das Zeug dazu hast, die Erwartungen zu übertreffen und kreativ mit Herausforderungen umzugehen.
