Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste mit erstklassigem Service.
- Arbeitgeber: Legendäres Badrutt’s Palace Hotel in den Schweizer Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 5 Wochen Urlaub, modernes Mitarbeiterrestaurant.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen und attraktiven Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines einzigartigen Teams und erlebe die Welt der Luxushotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das legendäre und einzigartige Badrutt’s Palace Hotel - das unverwechselbare Wahrzeichen von St. Moritz. Umgeben von der atemberaubend schönen Natur der Schweizer Alpen und beseelt durch eine über hundertjährige Geschichte. Hier pflegen wir grenzenlose Gastfreundschaft und diskreten, erstklassigen Service.
Aufgaben
Was Sie bei uns bewirken:
- Als Guest Experience Executive sind Sie ein wichtiger Bestandteil, unseren Gästen aussergewöhnliche und unvergessliche Momente zu bereiten.
- Mit einem feinen Gespür für individuelle Wünsche, einem hohen Qualitätsanspruch und echter Leidenschaft für erstklassigen Service gestalten Sie jeden Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.
- Sie stehen bereits vor der Anreise sowie während des gesamten Aufenthalts in engem Kontakt mit unseren Gästen, um ein erstklassiges Gästeerlebnis und individuell abgestimmte Services sicherzustellen.
- Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und gewährleisten so eine reibungslose und effektive Kommunikation.
- Über unser Messaging System betreuen Sie Gästeanfragen schnell, diskret und professionell und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste jederzeit bestens umsorgt fühlen.
- Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Gespür für Menschen sowie eine starke Team- und Lösungsorientierung aus.
- Auch in anspruchsvollen oder stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und stellen sicher, dass alle Aufgaben effizient, strukturiert und professionell erledigt werden.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine Berufsausbildung in der Hotellerie oder abgeschlossene Hotelfachschule.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung am Front Office und/oder in der Reservierung und/oder in der Conciergerie in der Luxushotellerie.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Italienisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Umgang mit Systemen wie Concierge Organizer, Protel und Aleno oder vergleichbaren Tools und sind versiert in der professionellen E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit internationalen Gästen auf 5-Sterne-Niveau.
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse.
- Proaktiver Arbeitsstil sowie ein hohes Mass an Engagement und Verantwortungsbewusstsein.
- Ein ausgeprägtes Gespür für Menschen, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung.
- Souveränes Auftreten sowie gepflegte Umgangsformen.
Angebot
Unser Angebot:
- Eine unbefristete Position und eine saisonale Position von Anfang Mai bis zum 11. September 2026.
- 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden.
- 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr.
- 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis).
- Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser.
- Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant.
- Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Guest Experience Executive (m/w/d) - Teilzeit 50% Arbeitgeber: The Leading Hotels of the World, Ltd
Kontaktperson:
The Leading Hotels of the World, Ltd HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Experience Executive (m/w/d) - Teilzeit 50%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Experience Executive bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Badrutt’s Palace Hotel und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office und in der Luxushotellerie am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für erstklassigen Service zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Experience Executive (m/w/d) - Teilzeit 50%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Badrutt’s Palace Hotel bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders im Front Office oder in der Conciergerie. Zeig uns, wie du mit anspruchsvollen Situationen umgehst und welche besonderen Momente du für Gäste geschaffen hast.
Sprache ist der Schlüssel: Da wir internationale Gäste betreuen, sind sehr gute Sprachkenntnisse wichtig. Achte darauf, deine Sprachfähigkeiten in Deutsch und Englisch klar darzustellen und erwähne auch andere Sprachen, die du sprichst!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Leading Hotels of the World, Ltd vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Badrutt’s Palace Hotel und seine Geschichte. Verstehe die Werte des Unternehmens und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Guest Experience Executive umsetzen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kontakt mit Gästen erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du auf verschiedene Gästewünsche eingehen würdest und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir eine reibungslose Kommunikation zwischen den Abteilungen ist und wie du dazu beitragen kannst, dass alle an einem Strang ziehen.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.