Head of Operations (m/f/d) – DACH

Wir suchen Sie, um unser großartiges Operationsteam zu leiten und unsere Märkte bei der Erbringung außergewöhnlicher Leistungen und kommerzieller Ergebnisse zu unterstützen! Dies ist eine Schlüsselrolle zur Umsetzung der strategischen Ausrichtung der EUC (DACH) Geschäftseinheit, in der Sie ein starkes Team von etwa 30 Kollegen führen und entwickeln, um eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung voranzutreiben und herausfordernde betriebliche Ziele zu setzen und zu erreichen.

Bitte beachten Sie, dass diese Position in unserem LEGO Verkaufsbüro in Grasbrunn, nahe München, angesiedelt ist und ein hybrides Arbeitsmodell mit 3 Tagen im Büro und bis zu 2 Tagen remote verfolgt wird. Umzugsunterstützung wird nicht angeboten.

• Erstellen eines robusten EUC-Nachfragesignals für unsere globalen Produktionsstätten durch die Erstellung gemeinsamer Geschäftspläne zwischen Verkaufs- und Marketingambitionen unter Berücksichtigung von Liefer- und Produktionsbeschränkungen.
• Festlegung der strategischen Ziele für Ihre Abteilung, um sicherzustellen, dass sie sowohl den kommerziellen als auch den betrieblichen Bedürfnissen des Unternehmens gerecht werden.
• Teil des Führungsteams von Europa Central sein und zu unseren organisatorischen kommerziellen Zielen und Personalplänen beitragen, um das übergeordnete Geschäft mit dem Team voranzutreiben.
• Die Stimme der Europe Central BU und der Einzelhändler innerhalb des europäischen Operations-Netzwerks vertreten.
• Die Fähigkeiten des EUC Operations-Teams weiter ausbauen, um sicherzustellen, dass wir überdurchschnittliche Dienstleistungen für unsere Einzelhandelspartner erbringen.
• Klare Fokussierung auf die Erreichung wichtiger Leistungskennzahlen wie Verfügbarkeit, Einzelhandelsinventar-Wochenabdeckung, Artikelniveau, Versandprognosegenauigkeit und BU-Ebene Konsumverkaufsprognose-Bias.
• Positive Beziehungen und Zusammenarbeit zwischen Teams innerhalb der Geschäftseinheit und mit regionalen Partnern auf allen Ebenen aufbauen.
• Mit dem EMEA-Team zusammenarbeiten, um kontinuierliche Verbesserungsprojekte für die EUC BU durchzuführen, um die Digitalisierungsreise zu unterstützen.

Diese Rolle hilft, die langfristige strategische Ausrichtung von LEGO EUC (DACH) zu planen und ist verantwortlich dafür, eine ausgewogene Sichtweise zu vertreten, die die Bedürfnisse unserer Verbraucher, Partner und unser eigenes Unternehmen widerspiegelt. Sie tragen die Mission, die Kinder von morgen in all Ihrer Arbeit zu inspirieren und zu entwickeln. Sie sind Teil eines Teams, das einen Unterschied macht und ständig danach strebt, mehr Kinder in der EUC (DACH) Region dazu zu inspirieren, sich in das LEGO-Spiel zu verlieben.

• Wir suchen jemanden mit einem starken Verständnis für kommerzielle und betriebliche Prioritäten, wie z.B. die Durchführung effektiver und effizienter S&OP-Prozesse, Engagement für herausragenden Kundenservice, um hohe Kundenzufriedenheit und ein gesundes Bestandsmanagement sicherzustellen sowie die Verwaltung wichtiger kundenbetrieblichen Prozesse (Ansprüche, Rechnungen, Zahlungen usw.).
• Umfangreiche Erfahrung in Operations und eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der Führung und Entwicklung leistungsstarker Teams mit hoher Motivation und Zufriedenheit in ihren Rollen.
• Nachgewiesene bereichsübergreifende Prognosenerfahrung mit der Fähigkeit, kommerzielle Geschäftspläne herauszufordern und verschiedene Abteilungen um einen ehrgeizigen Geschäftsplan zu vereinen, der Ergebnisse liefert.
• Nachgewiesene Erfahrung in der kontinuierlichen Verbesserung des Service, der den Einzelhändlern geboten wird.
• Fähigkeit, auf einer höheren Ebene mit internen und externen Partnern zu arbeiten.
• Strategisch stark mit einem pragmatischen Ansatz für breitere geschäftliche Herausforderungen und die Fähigkeit, in Unsicherheit zu gedeihen.
• Erfahrung in der Führung großer Teams durch Phasen bedeutender Veränderungen.
• Beherrschung der deutschen und englischen Sprache (schriftlich und mündlich).

Die Bewerbungen werden fortlaufend geprüft. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unsere Stellenangebote ändern oder zurückziehen und uns das Recht vorbehalten, dies jederzeit zu tun, auch vor dem angegebenen Schlusstag. Wenn Sie an dieser Rolle interessiert sind, empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich zu bewerben.

• Familienpflegeurlaub - Wir bieten verbesserte bezahlte Urlaubsoptionen für wichtige Zeiten.
• Versicherungen – Alle Kollegen sind durch unsere Lebens- und Invaliditätsversicherung abgesichert, die Schutz und Sicherheit bietet.
• Wohlbefinden - Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich wohlfühlen und gedeihen. Wir bieten Ressourcen und Vorteile, um das körperliche und geistige Wohlbefinden zu fördern, sowie Möglichkeiten, Gemeinschaft zu bilden und Kreativität zu inspirieren.
• Kollegenrabatt – Wir wissen, dass Sie gerne bauen, daher qualifizieren Sie sich ab dem ersten Tag für unseren großzügigen Kollegenrabatt.
• Bonus - Wir geben unser Bestes, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Wenn Ziele erreicht werden und Sie berechtigt sind, werden Sie durch unser Bonussystem belohnt.
• Arbeitsplatz - Wenn Sie dem Team beitreten, wird Ihnen ein primärer Arbeitsplatz zugewiesen, d.h. eines unserer Büros, Geschäfte oder Fabriken. Unsere hybride Arbeitsrichtlinie bedeutet durchschnittlich 3 Tage pro Woche im Büro. Das Einstellungsteam wird die Richtlinie und die Rolle während des Rekrutierungsprozesses mit Ihnen besprechen.

Kinder sind unsere Vorbilder. Ihre Neugier, Kreativität und Vorstellungskraft inspirieren alles, was wir tun. Wir streben danach, eine vielfältige, dynamische und inklusive Spielkultur bei der LEGO Group zu schaffen, in der sich jeder sicher, geschätzt und zugehörig fühlt.

Die LEGO Group setzt sich stark für Chancengleichheit und gleiche Bezahlung ein und möchte Bewerber aus allen Hintergründen (z.B. Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Rasse/Ethnie, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Behinderung, Alter und Religion) ermutigen, sich für Rollen in unserem Team zu bewerben.

Die LEGO Group ist voll und ganz der Rechte von Kindern und dem Wohlergehen von Kindern weltweit verpflichtet. Kandidaten, die Positionen mit hohem Engagement für Kinder angeboten werden, müssen an einer Hintergrundüberprüfung zum Kinderschutz teilnehmen, als Bedingung für das Angebot.

Vielen Dank, dass Sie unser globales Engagement für die Rechte von Kindern teilen. Stellen Sie sich vor, Sie bauen Ihre Traumkarriere. Dann machen Sie es wahr. Treten Sie noch heute dem LEGO-Team bei.