Senior Key Account Manager (m/f/d) eCommerce

Wir suchen einen kommerziell denkenden und motivierten Senior Key Account Manager, der ein Team von drei Mitarbeitern leitet und das E-Commerce-Geschäft der LEGO-Gruppe in Deutschland, Österreich und der Schweiz ausbaut. Diese Position wird in unserem LEGO-Verkaufsbüro in Grasbrunn angesiedelt sein und folgt einem hybriden Arbeitsmodell – drei Tage im Büro und bis zu zwei Tage remote. Umzugsunterstützung wird nicht angeboten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Direkte Verwaltung eines Schlüsselkunden – persönlich verwalten und entwickeln Sie ein strategisches Schlüsselkonto, um Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit und erfolgreiche Umsetzung maßgeschneiderter E-Commerce-Strategien sicherzustellen.
• Strategisches Key Account Management – entwickeln und überwachen Sie Kontostrategien für alle wichtigen E-Commerce-Plattformen (z.B. Amazon, Zalando), um die Gesamtleistung und Rentabilität des Kontos voranzutreiben.
• Teamführung und -entwicklung – führen, betreuen und entwickeln Sie ein Team von drei Mitarbeitern, um die Leistung abzustimmen, Fähigkeiten zu verbessern und eine leistungsstarke Teamkultur zu fördern.
• Leistungsanalyse und -optimierung – analysieren Sie Verkaufsdaten, Markttrends und Kundenverhalten, um Chancen zu erkennen, Herausforderungen anzugehen und die Kontoleistung kontinuierlich zu verbessern.
• Beziehungsmanagement – bauen Sie starke, strategische Beziehungen zu den Stakeholdern des Schlüsselkunden auf und pflegen Sie diese, um Kundenzufriedenheit und langfristigen Partnerschaftserfolg sicherzustellen.
• Implementierung der E-Commerce-Marketingstrategie – überwachen Sie die Planung und Durchführung von Marketingkampagnen, Preisgestaltungen und Werbeaktivitäten, um Sichtbarkeit und Umsatz über E-Commerce-Kanäle zu optimieren.
• Verhandlungs- und Vertragsmanagement – führen Sie Verhandlungen für wichtige Verträge und Vereinbarungen mit E-Commerce-Partnern, um sicherzustellen, dass die Bedingungen mit den Unternehmenszielen übereinstimmen und gegenseitiges Wachstum fördern.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit – koordinieren Sie sich mit internen Teams wie Logistik, Marketing und Kundenentwicklung, um reibungslose Abläufe und eine effektive Umsetzung der Kontostrategien sicherzustellen.

Haben Sie, was nötig ist?

• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung großer E-Commerce-Konten mit nachweislichem Erfolg bei der Steigerung von Umsatz und Rentabilität.
• Mehrjährige Erfahrung in der erfolgreichen Führung und Entwicklung von Teams, Inspiration, Mentoring und Förderung hoher Leistungen in einem dynamischen Umfeld.
• Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Analyse von Verkaufsleistungen, Markttrends und Kundendaten zur Informierung strategischer Entscheidungen und Optimierung der Ergebnisse.
• Nachgewiesene Fähigkeit, E-Commerce-Initiativen mit breiteren Omnichannel-Zielen in Einklang zu bringen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen und das Wachstum über Kanäle hinweg zu fördern.
• Erfolgreiche Verhandlung günstiger Bedingungen und Pflege produktiver Beziehungen zu Partnern im Schlüsselkundenbereich.
• Praktische Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen, Leistungsanalysetools und Software für digitales Marketing.
• Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und effektiven Kommunikation von Strategien, Zielen und Leistungsupdates an interne und externe Partner.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Familienpflegeurlaub – verbesserte bezahlte Urlaubsoptionen für wichtige Zeiten.
• Versicherungen – Lebens- und Invaliditätsversicherungsdeckung für alle Kollegen.
• Wohlbefinden – Ressourcen und Vorteile zur Förderung des physischen und psychischen Wohlbefindens, mit Gemeinschafts- und Kreativitätsmöglichkeiten.
• Kollegialer Rabatt – großzügiger Rabatt ab dem ersten Tag.
• Bonus – Belohnungen, wenn Ziele erreicht werden und Sie durch unser Bonussystem berechtigt sind.
• Arbeitsplatz – hybrides Modell mit durchschnittlich drei Tagen pro Woche im Büro; der primäre Arbeitsplatz wird während des Rekrutierungsprozesses besprochen.

Die LEGO-Gruppe setzt sich stark für Chancengleichheit und gleiche Bezahlung ein und ermutigt Bewerber aus allen Hintergründen, einschließlich Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Rasse/Ethnie, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter und Religion. Die LEGO-Gruppe ist voll und ganz den Rechten von Kindern und dem Wohlbefinden von Kindern weltweit verpflichtet. Kandidaten, die Positionen mit hohem Engagement für Kinder angeboten werden, müssen an einem Hintergrundscreening zum Kinderschutz teilnehmen, als Bedingung für das Angebot. Vielen Dank, dass Sie unser globales Engagement für die Rechte von Kindern teilen. Stellen Sie sich vor, Ihre Traumkarriere aufzubauen, und machen Sie sie dann wahr. Treten Sie noch heute dem LEGO-Team bei.