Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen professionell bearbeiten und nachhaltige Beziehungen aufbauen.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit einem dynamischen Team in Athen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Boni, Relocation-Paket und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Umfassendes Onboarding-Programm und Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch, Kundenservice-Erfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1350 - 1350 € pro Monat.
Stellenangebot: Kundenberater/in (m/w/d) – Deutschsprachig
Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Hybrid
Anstellungsart: Vollzeit
Vergütung: Attraktives Festgehalt + Performance-Bonus
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Kundenbetreuung: Effiziente und professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Telefon & E-Mail).
- Bedarfsanalyse: Ermittlung von Kundenbedürfnissen zur Maximierung der Kundenzufriedenheit.
- Beziehungsaufbau: Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch empathische und lösungsorientierte Kommunikation.
- Informationsmanagement: Nutzung moderner IT-Tools zur Bereitstellung präziser und vollständiger Auskünfte.
- Zielerreichung: Aktive Mitgestaltung bei der Erreichung individueller sowie teambezogener Qualitäts- und Leistungsziele.
- Dokumentation: Sorgfältige Erfassung und Pflege aller Kundeninteraktionen im CRM-System.
- Standardkonformität: Einhaltung interner Richtlinien, Prozessstandards und Unternehmensvorgaben.
Ihr Profil
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (C2-Niveau) in Wort und Schrift sowie fließendes Englisch (mind. C1+).
- Serviceorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung, aktives Zuhören und starke Kommunikationsfähigkeit.
- Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Customer Support von Vorteil.
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC; gute MS-Office-Kenntnisse erwünscht.
- Soft Skills: Multitasking-Fähigkeit, strukturiertes Zeitmanagement und ein hohes Maß an Teamgeist.
- Lernbereitschaft: Schnelle Auffassungsgabe und Freude an neuen Herausforderungen.
Ihre Vorteile bei uns
- Attraktive Vergütung & Boni
- Grundgehalt: 1.350 € brutto / Monat (14 Monatsgehälter)
- Leistungsbonus: Bis zu 15 % monatlich
- Tageszulage: 3 € netto pro Arbeitstag via Mastercard (für Verpflegung)
Umfassendes Relocation-Paket (Umzugshilfe)
- Flugkostenrückerstattung: Bis zu 300 € + Flughafentransfer (bis zu 50 €)
- Unterkunft: 4 Wochen kostenfreie Airbnb-Unterkunft
- Extra-Guthaben: 100 € Visa-Karte für Verpflegung nach dem ersten Monat
- Support: Unterstützung bei der Wohnungssuche, Umzug und administrativen Behördengängen
Gesundheit & Wohlbefinden
- Krankenversicherung: Private Lebens- und Krankenversicherung ab dem 1. Arbeitstag (inkl. Zahn- und Sehhilfe)
- Fitness: Kostenlose Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios
- Health & Wellness-Angebote für Mitarbeiter
Einarbeitung & Entwicklung
- Detailliertes Onboarding-Programm für einen optimalen Start
- Kontinuierliches Coaching und Mentoring durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Möchten Sie Teil unseres internationalen Teams in Athen werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Deutschsprachiger Kundenberater für Griechenland Arbeitgeber: The lemon Consulting
Als Arbeitgeber in Athen, Griechenland, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere umfassenden Benefits, einschließlich privater Gesundheitsversorgung, monatlicher Leistungsboni und Unterstützung bei Umzügen, sorgen dafür, dass Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich entfalten können. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitskultur, die durch offene Kommunikation und kontinuierliche Weiterbildung geprägt ist, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets die besten Voraussetzungen für ihren Erfolg haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Deutschsprachiger Kundenberater für Griechenland erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei The lemon Consulting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deutschsprachiger Kundenberater für Griechenland mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei The lemon Consulting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The lemon Consulting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über The lemon Consulting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
