Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht des Unternehmens und präsentiere spannende Spiele mit Energie und Leidenschaft.
- Unternehmen: Dynamisches internationales Team in Sofia, Bulgarien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Boni, private Krankenversicherung und kostenlose Nachtschicht-Taxis.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Umsiedlung für Bewerber aus dem Ausland.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Präsentationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Fließendes Englisch, außergewöhnliche Präsentationsfähigkeiten und eine positive Einstellung.
Standort: Sofia, Bulgarien
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vergütung: Grundgehalt + Boni
AUFGABEN UND VERANTWORTUNGEN
- Das Gesicht des Unternehmens sein und Expertenwissen sowie überlegene Spielqualität liefern.
- Die Unternehmensmarke vertreten und aufrechterhalten, indem die Präsentations- und Grooming-Richtlinien des Unternehmens konsequent eingehalten werden.
- Alle Spiele professionell präsentieren und außergewöhnliche Präsentationsfähigkeiten jederzeit im Einklang mit den Leistungserwartungen des Unternehmens zeigen.
- Die Fähigkeit, Spieler zu engagieren.
- Ein professionelles Niveau der technischen Kompetenz in allen Spielen aufrechterhalten und sich jederzeit der eigenen Leistung bewusst sein sowie die Einhaltung der Markenrichtlinien des Unternehmens sicherstellen.
- Eine aktive Rolle im kontinuierlichen Verbesserungsplan des Unternehmens übernehmen, um die Pläne für zukünftiges Wachstum innerhalb des Unternehmens zu erreichen.
ANFORDERUNGEN
- Fließende Englischkenntnisse (B2+), sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Außergewöhnliche Präsentationsfähigkeiten.
- Eine begeisterte und positive Einstellung mit einer aufgeschlossenen Persönlichkeit.
- Hohe Energielevel während der Spiele aufrechterhalten, die eine animiertere Darbietung erfordern.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten und die Fähigkeit, sich einem 24/7-Dienstmuster zu verpflichten.
- Zuverlässigkeit und gute Anwesenheits- und Pünktlichkeitsaufzeichnungen.
- Aufmerksamkeit für Details und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten sind unerlässlich, da dies eine kundenorientierte Rolle ist.
- Die Fähigkeit, schnell zu denken und unter Druck ruhig zu bleiben, während Genauigkeit, Disziplin und Diskretion gewahrt bleiben.
LEISTUNGEN
- Arbeitszeit: Rotierende Schichten 24/7 - 7 Uhr bis 15 Uhr, 15 Uhr bis 23 Uhr, 23 Uhr bis 7 Uhr (mit der Möglichkeit, einige Schichten selbst auszuwählen).
- Ausgezeichnetes Vergütungspaket basierend auf Erfahrung, Fähigkeiten und Leistung.
- Teil eines dynamischen internationalen Teams mit positiver und freundlicher Atmosphäre sein.
- Leitfäden und Werkzeuge zur Erreichung des Karrierepotenzials.
- Bezahlte Schulungen.
- Leistungsboni.
- Private Krankenversicherung.
- Öffentliche Verkehrskarte.
- Kostenloser Nachtschicht-Taxidienst zu und von dem Studio.
- Multisportkarte.
- Umzugshilfe für Personen, die mindestens 50 km von Sofia entfernt wohnen oder aus einem anderen EU-Land umziehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei The lemon Consulting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um English speaking Game Presenters for Sofia, Bulgaria mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei The lemon Consulting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The lemon Consulting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über The lemon Consulting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
