Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen professionell bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Athen mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Leistungsbonus, private Gesundheitsversicherung und tägliche Essensgutscheine.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Unterstützung bei der Umsiedlung und Unterkunft.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und arbeite in einem hybriden Modell.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Position: Customer Service Advisor
15% monatlicher Leistungsbonus
€50 monatlicher Projektbonus
€500 brutto Jubiläumsbonus
€50 netto monatlicher Signing-Bonus über eine Essensgutschein-Karte im ersten Jahr der Anstellung
Private Lebens- und Krankenversicherung einschließlich Zahn- und Augenpflege
Krankenkasse ab 3 Monaten für lokale Mitarbeiter und ab dem ersten Tag für umgesiedelte Kandidaten
Freier Zugang zum Unternehmensfitnessstudio
Feste Arbeitszeitenoption für Mütter mit Kindern bis zu 2 Jahren
Täglicher Netto-Mastercard-Zuschuss: €3 netto pro Arbeitstag während der ersten 12 Monate
Erstattung des Flugtickets (bis zu 300€) und Transport vom Flughafen (bis zu 50€)
4 Wochen bezahlte Airbnb-Unterkunft
Unterstützung bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft
Administrative Unterstützung.
Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vergütung: Grundgehalt
AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN:
- Verwaltung eingehender Kundenanrufe, Chats, Nachrichten und E-Mails auf professionelle Weise
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung geeigneter Lösungen zur Sicherstellung hoher Zufriedenheitswerte
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch klare und effektive Kommunikation
- Bereitstellung genauer und vollständiger Informationen unter Verwendung interner Tools und Prozesse
- Erfüllung individueller und teambezogener Leistungsziele und Qualitätsstandards
- Führung genauer Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und kontobezogene Aktivitäten
- Befolgung interner Kommunikationsverfahren, Richtlinien und Vorschriften.
ANFORDERUNGEN:
- Native oder nahezu native Deutschkenntnisse mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und natürlichem Akzent, gute Englischkenntnisse
- Frühere Erfahrung im Kundenservice wird als Vorteil angesehen
- Starke telefonische Kommunikations- und aktive Zuhörfähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, sich an verschiedene Kundenprofile anzupassen
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Prioritäten zu setzen und die Zeit effektiv zu managen
- Engagierte und professionelle Einrichtung, die für hybrides Arbeiten geeignet ist.
LEISTUNGEN:
- Hybrides Arbeitsmodell
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket & monatlicher Leistungsbonus
- Täglicher Essensgutschein
- Private Krankenversicherung einschließlich Zahn- und Augenpflege
- Umzugshilfe
- Und viele andere!!!
German speaking Customer Service Advisor for Greece Arbeitgeber: The lemon Consulting
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Athen, Griechenland, die sich durch ein hybrides Arbeitsmodell und zahlreiche Vorteile auszeichnet. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, bieten umfassende Gesundheitsleistungen, Unterstützung bei der Umsiedlung sowie ein attraktives Vergütungspaket mit monatlichen Boni und Essensgutscheinen. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch eine positive und unterstützende Unternehmenskultur auszeichnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German speaking Customer Service Advisor for Greece erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenserviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir haben viele tolle Stellenangebote, und eine direkte Bewerbung dort zeigt dein Interesse und Engagement. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German speaking Customer Service Advisor for Greece mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position als Customer Service Advisor? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The lemon Consulting vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Kundenberater für den deutschen Markt arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse im Interview zeigst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, um deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du im Interview spezifische Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast. Das wird deine kundenorientierte Denkweise unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut!
